今天是回家的一天，和同事约好一起去做头发，9点钟左右，她约好的那个理发店员工就过来接我们了，我们从政务区赶到瑶海区做头发，其中周折不过是我那个同事已经交了100定金在那边。
在车子上我因为闷打开了车窗子，结果高速上那个师傅说风声很大让我关了窗户，我把窗户开小了一些。后来他直接自己把窗户关了我于是感觉很不舒服。
到了地方我们去老乡鸡吃了个饭，就去店里面了。
到了店里面，我还在纠结我的选色问题，好不容易选了一个觉得还不错的吧颜色，因为我的头发比较黑，让我要染2次，就是要交2次的钱，已经超出我的预期了，随便做着玩的伤钱啊，又那个钱买点好的吃的不好么，我想。我于是就不愿意了，和姐姐发微信商量中，又拿起他那边的小本本考虑中。同事也微信上和我说要还价，不能他说多少就多少。于是我和他还价，他不愿意。我于是又装作考虑的样子。和姐姐发了微信沟通中， 结果他还在哪里絮絮叨叨地说个不听，说头发颜色就第一眼选的好看啥的，说染个头发还要和人商量啥的。我就一下子生气了，我不做了。然后我两个就吵起来了。
后来这件事，我反观了我自己，感觉那一刻的那个做头发的人多想和家长沟通中的我啊。比较年轻，沉不住气，稍微有点委屈就要爆发，没有想到消费者的真正需求在哪里，还要不断磨练自己的沟通能力，以及掌握消费者的内心，用有效又合理的方法去实现有效的沟通。
其实今天他让我自己思考一下，或者稍微降下价格我就接受了，就是他后来说的话让我感觉不舒服啊。
还好今天那个看上去是师傅模样的理发师悄悄跑过来给我降了个价格，说了点玩笑话，今天这个事也过去了，最终我还是染了个蓝黑色的头发。便宜了100 ，这个吵架不亏，哈哈。
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