一、你平时是如何处理的焦虑情绪？
提到焦虑一词，你会联想到什么呢？可能很多人会想到压力、烦躁、郁闷、无力感、紧张、担心、恐惧、歇斯底里，整个人可能就像一个定时炸弹，稍不留神就会被引爆。
造成焦虑的原因有很多，其中一方面是现在的社会发展太快，每天有大量的信息需要处理，白天忙工作，晚上回来还要忙着学习，照顾孩子，让我们身心俱累，有时很想放松下，但总找不到合适的时机，可能我们心里都想着“世界那么大，我想去看下”，但有时又只是想想而已。
二、如何帮助学员化解焦虑情绪？
昨晚十一点左右一个学员在微信上问我，问我有空吗，想找我聊下天，若太晚不方便就算了？听到这里时其实我已经猜出了可能不是一个简单的事情，不然不可能会在这么晚的时间来问这个事情，而且还是比较客气，带着请求的方式。
正好我刚看完书，也想休息会看到这个信息，然后说没问题并把手机号码发给对方了。没过一会对方就打过来了，就开始向我聊了下自己的近问。
学员：我最近有些烦躁，特别的郁闷，请问你平时在遇到这种情况时如何处理的呢？
我：心情不好的时候就这样呀，看看电影或去哪里玩下，该怎么样就怎么样，如果看不进书听不进课那就不去听。像我前几天特别的郁闷，压抑得很，我也很想去发泄下，但是我没有，因为我知道我此时的状态很低，弄不好就被点燃了。
学员：那你后面怎么处理的呢？
我：我也没有怎么处理呀，就是这样，第二天就好了，还是该怎么样就怎么样？
学员：事情是这样的，我这几天感觉特别的焦虑，心理很难受，我也不知怎么办？所以来问下你？
我：（开始我以为这个只是一个正常现象，没太在意）这个没什么呀，过二天就好了。
学员：不是这么简单的，这二天领导给我安排了几个新的学生让我来辅导，虽然我也在做准备，但总感觉心里不够踏实，浑身不是滋味。论辅导能力吧，我也不差，我带的几个学员满分是120分的考了100来分，这点我还是比较自信的。
我：既然你的能力不错，那还担心什么呢？
学员：我主要是担心我做不好，怕辜负了领导的期望。。。。
我：（脑中在排查对方焦虑的原因，能力没有问题，那就是心理上的顾虑）你刚才说道你带的几个学员都很优秀，这说明你的能力是被认可的，是不是你对自己期望值太高了还是什么？
学员：虽然我也在做计划，但实际和计划总是会有落差，没有完全按我计划中的进行，同时这几个都是新学员，我还不是太了解，虽然我也在准备着。
我：（似乎找到了一点答案）实际和计划有出入这个很正常的呀，我们不可能让实际情况完全按照我们想象中的完全一致，那我们不成神人了，计划是让我们对未来多一点的把控。
至于你说的这次是新学员，所以让你有些焦虑，是担心带不好吗，还是怕准备不够充分呢？
如果是担心做不好，这个从你刚才说的来看，是不用怀疑的，那就是担心准备不充分，对学员不了解，如果是这样，那你一方面可以多去做下相关的准备，二是可以多多的了解下学员的情况，比如说和他们沟通下，或是尽可能的去想下他们会遇到的问题，然后再去相应的准备。三是你可能对自己的要求有点高，甚至有点不切合实际。
学员：你说的这些我明白了，一是要降低自己的期望值，二是要多去做相应的准备，三是要及时的肯定自己。
但是我心里还是有不舒服，怎么办？
我：这个很正常呀，我们知道我们有负面情绪了这是觉察重要的一步，这时我们要去接受它，当然这个接受不是说我说接受就能接受的，而是需要一个很长的时间才可以的。
你最近不是在参加绿水老师的《情商心态集训营》吗，上面不就有讲到接受自己爱自己心法吗？感觉如何？
学员：对自己有一定的帮助，但在读那个爱自己宣言时总感觉不是那个味.
我：笑了下，这个正常的，慢慢来，在这里还要说明一点，就是我们在遇到类似焦虑，担心恐惧等负面情绪时，习惯的做法是去抗拒的，就是认为我这个是不好的，我要去除，但我们越这样做会发现这些负面情绪会离我们越近，无论怎么都去除不了，如影随行，在张德芬《遇见未知的自己》一书上就提到了，凡是你所抗拒的都会持续。
就比如我在前几天也是心情不好，我知道我心情不好，我也没有去压抑或逃避，就这样，保持这份觉知，不想说话的时候就不去说话，这没什么的。
这里其实就是一份接纳，当你真正去接纳时，你就会发现他们在慢慢的离自己远去。
学员：明白了，谢谢，我要去学会接纳自己的情绪。
我：在这里还要说明一点的就是，情绪本身是没有好坏的，我们不能说我只要A不要B,那些负面的情绪比如焦虑，害怕恐吓伤心哭等情绪都不要，我只要开心积极乐观，这其实是一体二面的，情绪也不可能一直在一个水平线上，有高有低很正常的。当你不去认可这个，总想保持一个平行线时，问题就会出现。
这个在你现在参加的《情商心态集训营》上会有讲解的，多去体会下，另外你还可以去重新学习下《核心能力特训营》，在那个课程上就有一节是关于如何正确认识负面情绪的正面价值。
学员：好的，总的来说解决焦虑的问题就是以下几步吧，
一是觉察自己的情绪，并且去接纳它：可以通过读爱自己宣言等方式。
二是降低自己的期望值：不要对自己要求太高，实际不可能完全按照计划的去呈现，要去接受这个差距。
三是及时的肯定自己：像自己在辅导学员方面有很不错的成绩，这是对自己能力的见证，所以我有能力相信我可以带好新的学员。
四是积极的准备：焦虑的背后是对未来的担心，既然这样那我就多多的去准备下，这样让我更有掌控感。
五是认识到负面情绪的正面价值，情绪本身是没有好坏之分的，都是我们身体的一部分，我们要通过这些信号去认识到潜意识给我我们的提示，这是在帮助我们更好的做自己，而不是阻碍我们的。
我：是的，你总结的很好，恭喜你在自我成长的路上又进一步了，在学习《情商心态集训营》时多多去体会实践，遇到不懂的可以在群里问也可以找绿水老师私聊。
学员：好的谢谢，现在也已经23:30了，你也早点休息吧，晚安。
我：晚安
三、总结：
在这个沟通的过程中其实并不是很顺畅，在一开始我有一种先入为主的想法，认为很正常呀，但随着沟通的继续慢慢的引导让对方认识到自己的问题并且提供一些可行的建议，结合自己的经验。逐步让对方认识到要去接纳自己的情绪，而不是一味的压抑或是逃避不懂得如何有效的释放，只有我们去接受这个情绪，去了解到情绪背后的正面意义，解决方法也会自动的浮上水面。
至于说看书或是听课或是读祈祷文，这些都是在帮助我们了解自己的一种方式，但更重要的是去实践，落实到平时的工作生活中，这样才会真正的帮助到自己。同时也要给自己成长的时间，不要急于求成，欲速则不达。
我是达梦教育的梦想导师境由心转，如果你对以上分享感兴趣或有自己的心得可以和我分享下，我的QQ/T微信是417818945，感恩有你，我也会持续的分享我自己在成长过程中的心得体会，有兴趣的也可以关注下我的个人微信公众号：lianglijiang1(梁礼江境由心转），现在已经分享了83篇原创文章。
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