2024年5月20号

体验入：今天去旁边的水果店买沃柑，由于自己疏忽，回店后发现有一个坏的沃柑，当即拿着坏沃柑找到老板去换一个，路上想着老板不给换怎么办？谁成想老板说没事你随便换，让自己换了一个，瞬间心情很美丽，也很开心，感觉老板很良心并且会说话！找核心：沟通是一门艺术，说好听的话会让人心情很好！转身用：多赞美，多夸我们的客户，修车钱多钱少的心情美丽也是记住你的一个点？