今天中午的时候，突然接到了中国电信的电话，而这一通电话，竟让我意识到了自己昨天的一个行为过当了。
电话接通后，她说：事情是这样的，昨天你是不是在某某营业厅办理了业务。
我说：是的，有什么问题吗？
她：你对昨天的服务有哪里不满意的地方吗？
我：没有，昨天工作人员的服务态度很好，挺满意的。怎么了？
她：今天，我在后台看到，昨天你对工作人员的评价很不满意，所以问问，是哪里不满意？是不是你不小心评论错了？
我：当我听完以后，心想肯定是我昨天大意评论错了，瞬间感觉内心五味杂陈，对她说：对不起，昨天是我大意搞错了。
她：声音很温和的说：没事的，我就是问一下，你对昨天的服务有哪里不满意的地方，既然搞错了，我也就没事了，再见。
挂断电话后，我看了一下，昨天发的评价信息。确实是发错了。本来是想给她评价非常满意的，结果却弄反了。
随后，对昨天自己发信息时，做了一个复盘。当时，我准备吃饭，心情非常好。突然看到手机来了一条短信，打开一看是中国电信发的，你对刚才营业厅整体服务满意程度是？请回复数字1、2、3、4、5、6
当时，我瞟了一眼，也没注意看，就快速回复了一个6，以为是非常满意，没想到结果却搞反了。
总结：虽然这只是一件小事，但对我来说很重要，因为它让我意识到了自己性格当中的一个过当（粗心大意）给她人带来的一些不必要的麻烦。对我来说，是一次警告，提醒自己以后做事的时候，需要多一些严谨，少一些随意。
持续学习与修炼，以空杯心态迎接全新的每一天。
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