现在资讯这么发达啊,平日你是怎么消费的呢?你是从广告信息、电视媒体、微信朋友圈还是朋友推荐进行购物的呢?
无论是广告还是名人传播还是朋友推荐,这些都是非常好的说服消费的途径。每人必备一部手机,我相信很多人都是在线上消费,有些人先去线下体验店观察然后再去线上购买。因为线上的价格有优势啊。
今天的阅读学习体会有3点说服顾客的消费。
1.社会认同
你网购的时候是怎样去选择产品的呢,是根据顾客评价?还是选择标有旗舰店,还是有蓝冠或金砖的店铺标识呢?很明显在我们对一个陌生店铺的时候,这些都是我们特别关注的。我们会选择很多人认同的,很多人购买的、评价也很高的。
既然那么多人选择了,肯定不会错啦!
2.从众心理。
每个人都会有从众消费心理。等会去选择大部分人待会去选择大部分人选择的东西。我们经常会发现菜市场里面聚客比较多的档口,吸引的客人会越来越多,产品叶会比较快销完。
当我们自己去选择一样东西,不知道怎样选择的时候,我们往往会问身边的朋友什么品牌质量最好呀,接着听完了朋友的推荐就去购买了,这就是从众心理。
3.“不作为吸引”
有时候说服他人,影响他人,只需要增加一个“不作为”选项。不作为选项,并不仅仅是为了增加选择,其目的是为了增强消费者的投入程度。
我经常光顾的洗发店,最近在店里醒目的地方贴出了这样的标识:本店不建议你开会员卡。但是我发现店里陈列的洗发水货架上,顾客暂存的洗发水比以往多了很多。能明显看出来有不少客人开卡并购买了产品。
不管是哪个点子,只要能带动消费,能说服顾客都是好点子。
网友评论