问题描述
公司开发者账号续费的时候遇到了支付失败的问题:你的支付授权失败。请核对你的信息并重试,或尝试其他支付方式。请联系你的银行了解更多信息。
之前都是用BOSS的VISA
卡续费了四次。
经过各方面处理最终续费成功下面是我的方法总结。
解决方案1【网上方法】
- 1、更换一张VISA+银联双币卡(开通境外支付/授权,需要咨询一下银行是否开通)。
- 2、使用Safria浏览器,开启无痕模式。
- 3、账单信息中的姓名即是信用卡左下角的钢印大写中文拼音。
- 4、账单信息中的收货地址,详细地址和信用卡持卡人信息一致。
- 5、账单联系人中的邮箱一定不要用QQ或者163邮箱,请使用企业邮箱!
解决方案2【亲测完成】
- 1、使用Safria浏览器并开启无痕模式。
- 2、联系苹果客服,将续费方式从
Web端
改成Apple Developer App
,这样我们就可以通过平时内购的形式一样来续费了,后续也不需要VISA
卡了,用支付宝/微信
支付都可以使用。- 3、联系苹果客服方式:打开百度搜索:
Apple开发者网站
。或者输入网址:https://developer.apple.com/cn/
苹果客服一分钟以内会主动联系我们。
4、和苹果客服沟通完毕,他那边会做相关处理,我们会受到如下邮件:
您好,*先生:
感谢您联系 Apple Developer Program 支持团队,我是资深顾问 ****。很荣幸为您提供进一步的协助。
感谢您与我们联系,咨询续费问题。
当前,您可以通过 Apple Developer app 进行续费操作。
App Store 由 Apple 的海外实体运营。Apple Developer Program 订阅购买的支付渠道是 App Store,根据中华人民共和国的相关法律规定,海外实体不能开具发票。您可以将电子收据用作购买凭证。
在开始续费之前,您需要做好以下准备:
• 在 iPhone 或 iPad 上启用触控 ID、面容 ID 或锁屏密码。您必须在整个注册流程中使用相同的设备。
• 为 Apple ID 启用双重认证。确保您的 Apple ID 信息为有效且最新的信息 — 包括但不限于您的名字、姓氏、地址、电话号码、受信任电话号码和受信任设备。
• 设备上装有最新版本的 Apple Developer App。
• 在您的设备上登录 iCloud。
我是负责为您处理案例 ***** 的联系人。如果您对此问题有疑问,您可以回复这封电子邮件,或访问下面的链接,并使用此案例中所关联的 Apple ID 进行登陆,来给我语音留言或文字留言。
https://supportmessaging.apple.com/app/*********
我的正常工作时间为周一至周五,9:00 至 17:00。
如果您希望立即与 Apple Developer Program 支持 Advisor(技术顾问)通话,还可以访问我们的网站查看电话支持的提供情况。
我们将非常乐意为您提供帮助,同时也感谢您参与我们的开发者计划。希望您之后一切顺利!
此致,
谨启
****
Apple Inc.
5、按照邮件提示使用iPhone设备登录Apple ID,通过双重认证,登录iCloud,打开Apple Developer App。 需要注意的是:
- 在设置界面登录
Apple ID
- 在
App Store
登录相同的Apple ID
- 在
App Store
用该Apple ID
下载【最新版本】的Apple Developer App
6、在手机上下载最新版的Apple Developer App
,登录苹果开发者账号。
点击续订即可。
续费成功之后我就点了取消订阅,解绑了支付宝,然后等待收据到手,申请财务报销。
备注
- 1、续费方式从
Web端
改成Apple Developer App
之后,以后就无法在Web端
进行续费了,只能通过Apple Developer App
订阅的方式续费。- 2、使用
Apple Developer App
续费之后是无法开具国内发票的,会开具国外的一个收费凭据(我这边咨询了财务是可以报销的)。
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