马云是个成功的企业家吗?
如果你认为是,那就大错特错了。
之前,马云去美国,举办了一场中小型企业论坛。为了抢到入场门票,整个底特律的交通,都差点被搞瘫痪。
最终,好不容易进入现场的几千名美国企业家,都被马云迷得神魂颠倒,就连特朗普也被搞定。
而这一切都因为,比起其他标签,故事大王才是马云真正的人设。
一票难求的演讲、企业成功的秘诀……其实就在于,他可以无限套路别人的讲故事能力。
美国作家安妮特·西蒙斯在《故事思维》中提到这样一句话:
资深的谈判专家都知道,在谈判中,讲述富含个人情感的简短故事,更能启发和说服对方,从而完成高质量签约。
安妮特·西蒙斯被称为世界级故事大师,同时也是,将故事思维应用于商界的第一人。
她曾创办美国团体程序咨询公司,还培训过微软公司、美国国家航空航天局(NASA)等一系列著名机构。
有大量的亲身经历做积累,安妮特·西蒙斯所写的《故事思维》,被蔡康永在《今天不读书》栏目中隆重推荐。
这本超级工具书,从说话场合到身体细节,以真实案例讲述具体的操作方法,以至于在“如何讲好故事”方面也被称作圣经。
安妮特·西蒙斯认为,讲故事永远胜于讲道理。
想要在职场中快速掌控全局,提升个人的影响力,我们必须要知道:
快速拉近距离的故事类型、穿透人心的影响途径以及讲好故事的秘密武器。
一、快速拉近距离的故事类型
每当我走在路上,遇到陌生人来跟我说话时,我的内心总会不自觉出现一堆OS:
他是谁?
他想干吗?
推销东西的?
不会是骗人的吧?
快走快走。
…… ……
问过身边很多人,大家面对这种情况,第一反应也差不多。尤其当对方开始絮叨时,更会认为他是骗子或想做什么不好的事。
安妮特·西蒙斯在《故事思维》中提到这样一项调查:
在《纽约时报》和哥伦比亚广播公司新闻部,在1999年进行的民意调查中发现,
63%的受访者相信,与大多数人相处,你“一定要小心再小心”;37%相信“大多数人一有机会就想利用你”。
人类天生就具备警戒心,那么如果想要影响别人,就要证明我们可以被信任。
这就要求,我们要会讲“我是谁”、“我为什么而来”以及“愿景(我能带给你什么好处)”的故事。
如果还想要进一步达成合作,或是对方同意为你做点什么,那就要再运用一些方法让他们动起来。
安妮特·西蒙斯认为,讲一些“亲身经历的故事”,这种具体的生活事例,可以让对方身临其境地感受到,做这件事的意义所在,那么他也会由此想要行动起来。
最后,用“授人以渔的故事”让对方明白要做什么以及怎么去做,那我们的目的就算是彻底达到了。
除此之外,面对戒备心特别强,不容易完全打消顾虑的朋友,利用“我知道你在想什么”的故事,可以避免正面冲突,让我们的行动进展更加方便。
二、故事穿透人心的影响途径
在预测一个行业的发展前景时,马云讲了这样一个故事:
他去美国时,了解到了一段篮球的历史。
篮球的球筐最早是有底的,球投进去以后,需要用梯子上去把球拿下来再进行比赛。
多年后有个人说,把下面底剪掉,不用梯子了吧。
但剪掉以后球赛发生了巨大的变化,规章制度也要发生变化,所以很多人不同意。其中拿梯子的人最是反对,因为他的工作没了。
但最后还是改变了,改变的结果是球越来越好看,看的人越来越多,这才有了今天的篮球。
利用这个小故事,马云告诉大家,任何一次的创新,背后都意味着规则的改变、监管的改变。
没有过去的标准,创新没有基础;而创新的目的,是为了建立更先进的标准。传统和创新,互相促进,才能生生不息。
可以发现,故事其实就是以一个不逃脱的姿态去逃脱,以不影响的态度去影响。
如果他直接告诉大家,必须去改革、必须去创新,因为这样做有很大的好处,我相信别人一定会白眼以对。
先不去讲想法,而是利用一个小小的故事去深入,到最后让别人主动去觉得,的确需要那样去做。
这里所用到的原理,就是安妮特·西蒙斯在《故事思维》中所提到的:拉力策略。
用故事中汲取动力之源,形成自己的力量,而不是去推进力量。
三、讲好故事的秘密武器
想要去激励或说服别人,最终达到你想要目的,那如何去做,才能提升自己讲故事的能力呢?
1. 比说话更重要的是,本身的细节
前段时间,我报名参加了一个演讲训练营。
一直以为好的演讲,就是用很牛*的名人名言、华丽的词汇来展示自己的高逼格。
结果演讲老师的第一节课就着重说了一句:“动真情,讲人话。”
安妮特·西蒙斯在本书中提到,真正的沟通交流中,口头语言可能只能起到15%的作用。
可以回想一下,当你的领导或是其他人士在台上演讲时,你的注意力真的完全在他们说的话上面吗?
也许我们注意更多的会是讲话者的表情、动作、当天的妆容、穿着等等,最后通过我们自己的捕捉到的有趣点,去得到一些结论和信息。
所以那些真正会讲故事的人,总能用简单的,所有人都听得懂的话,再配合身体语言和面部表情,吸引听众注意,让别人被他征服。
2. 不怀疑自己的能力是故事成功的第一步
作为教师,我们常常会进行试讲。就是把其他老师当作学生,上一堂自己准备好的课程。
如果面对真的孩子,很多人表现的都很好;然而在同龄人甚至是前辈的面前,大家都容易过于紧张,让课堂显得无趣,甚至是语无伦次。
有个新教师说,她总担心自己的课有漏洞,或者因为害羞,在成人面前不敢尽情发挥,最终上出来的课效果真的很差。
正如安妮特·西蒙斯在《故事思维》中强调的那样,许多人对自己评估不准确,因为担忧自己的故事会使人厌烦而不敢讲。
其实没人愿意使人生厌,也没人愿意别人让我们生厌。如果真的因为当众讲话感到焦虑,不妨试试这四个小办法:
讲具体的东西。这会让你说的话变得有吸引力,要知道细节总是比概括假设更有趣;
及时打住。当听众厌烦时,停下来可以让他们回过神来;
把难题抛给听众。向他们征询意见,保持沟通和互动,会对听众产生更加长久的影响;
保持好奇心。我们必须先让自己感兴趣,这样才能让别人对此感兴趣。
安妮特·西蒙斯认为,故事能直抵人的内心深处,触动人们最柔软的所在,它可以打开两个人之间陌生感,激发人们对你的信任,让你的吸引力无处不在。
正如布道者是通过圣经故事,向全世界传道;《天方夜谭》中,谢赫拉沙德用故事吸引执掌生死的国王,放了自己一条生路;人类爱听故事的天性早就决定,故事胜于事实、情感胜于逻辑。
想要在如今的社会获得自己的影响力,最好的方式,就是讲好一个故事。
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