今天等待电梯的时候，电梯从上到下，还未到我这一层的时候，我就隔着电梯的门缝听到一阵吵架的声音。电梯到了，发现里面只有一个人，是一个穿黄衣的外卖小哥，他正拿着手机，对着电话据理力争着。从他们对话的内容来看，应该是正在和客服打电话。
小哥说，能不能帮我解决这个问题。
十分抱歉，只能这样。客服保持着那种极其专业、但又不太真实的礼貌态度对他回复。
不能解决，那就帮我转到上一层，没什么好说的了！小哥时不时地会破出来音，他在压抑着自己的怒气，尽量保持理智，但怒气时不时地会随着话语泄漏出来。
客服依然用那种缓和礼貌的语气说，即便转到上一层，依然会是这样的结果。
电梯到了，我在后面跟随着。
不管什么样的结果，你没有帮我解决问题，就帮我转到上一层！小哥这会儿已经丧失了耐心，他几乎是喊出来这句话的。
我是没有帮您解决问题，但到上一层也是这样的结果……声音越来越远，客服依然保持着礼貌的态度在安抚小哥。
小哥骑上车，对着手机喊道，整天就这样对待我们骑手，我一定要投诉你！说完，小哥骑上车气呼呼地走了，他似乎把怒气用在了车上，车速越来越快，越来越快，短短数秒，就消失了踪影……
其实，我挺讨厌吵架、冲突之类的场景的，即便这些场景总是会出现在我的面前，但我还是不能够适应，两个努力活着的人，却对对方展现出自己最为凶恶的一面，仿佛要将对方置之死地。
诸如此类的冲突其实蛮多的，大多都出现在利益冲突，表现在工作、身份、地位之中。生活中的人发生这样的吵架其实很多并不是他们的问题，是规则的问题。一些人制定了规则，大多数人去执行规则，然而这些规则本身就包含了冲突矛盾，去执行的人出现吵架也就再正常不过了。小哥送餐，客服回答，两个人本身都执行了规则，但是制定的规则本身就是一个矛盾冲突的存在，他们的争吵也就成了必然发生的事情，但是却表现在他们的个人恩怨之中。因为他们——不仅他们——不能够改变规则，无奈之下，也就只好去淋漓尽致地去表现规则的矛盾冲突了。
呼，好像这是个不错的小说萌芽呢……
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