在2017年4月1日,给孩子购买了少儿平安福,业务员是一个老公的小姨,做保险做了很多年,而且做的挺好的。这是当时配的保险,我们是大概三月中旬联系上的,当时小姨说4.1号后有一个政策变动,住院医疗费用(A)目前可以无限续保,只要主险鑫盛不停,附加险就不会停。我当时对保险知识基本为零,连基本的险种都无法分清,促使我最终下决定除了那个马上要变动的政策,还有小姨给我看了她给表哥们买的保险,都是这个,所以很开心的就订下来了。
2017.4.1日购买的平安福信息2018年公公生了重病住院,当时花了不少钱,幸运的是报销了一些,亲戚朋友还有好心人资助了一些,最后也借了一些债。我们的压力突然变得很大,虽然负债只剩下几万了,但是家里的精神面貌完全变了。
我们2017年9月从深圳回到成都,老公的工资降了将近一半,阳阳没有本地户口,读不了公立学校,目前在读私立幼儿园,我虽然开始工作,但是一年的工资可能勉强够孩子学费。麻麻也被迫从老家来到这里帮我接送阳阳。
以前我们的生活很节俭,为了存钱买房,我觉得很有意义,可现在,似乎看不到一点光。
老公是程序员,用他的说法,35岁就将到达职业的瓶颈,收入可能会下降甚至失业,他现在应该感觉很累,希望可以歇一歇,但是家里的重担基本上在他一人的肩上,所以。。。。
我很想帮他来分担,但是去年年底我的身体出现问题,无论是精神上还是经济上,我真的是自顾不暇,我的内心也很困顿,我希望可以找到一个新的发展方向,可以提升收入,可是31岁 了发现自己的挣钱能力,或者说能力真的很弱。
还有一个最担心的问题就是老人的身体,公公虽然大病愈合,后期要关注和做好准备。我的爸爸呢,给我打电话每次都要说这里痛那里痛,周围的医生偏方也许都被他看扁了,上次听他说腿又痛起来了,我真的好难搜,真的想捶胸顿足的哭一场,人生,为什么这么难。
越是这样越是害怕,我开始给老公看保险,才发现保险的分类有寿险、重疾、医疗、意外、理财,根据功能不同分消费型和储蓄型,结合我们家的实际情况,其实最需要的是医疗和重疾。这时候我才发现孩子的保险买的很不合适,跟老公商量后他说直接退了吧,等经济允许的时候再买。我知道我们现在抵御风险的能力已近为零,如果再没了保险,如果阳阳出什么事情真的是灭顶之灾了。我就想把不需要的退掉,留下适合的。
在保险到期的前半个月,我跟小姨打电话,她直接跟我回复,不能分开退,他们是一个整体,建议我继续交因为我们家现在的情况。我请她帮我做减额交清,她说要出国了,回来再说。
昨天给我打电话,让我把鑫盛的钱交上,我再次跟她提出可否只退一部分,留下重疾,她说不行,我说那就不交了。
明天保险就将过60天的延保期,我给95511打了电话,了解到了一些信息:
1、保险的退保业务,主险不可以退,附件险可以退,平安福寿险1166、重疾1167j、少儿豁免1170不可以退,其他都可以退。
2、鑫盛的附加医疗,5年会内部核保,如果不过关会直接被退保。
当时我就做了一个决定,留下寿险、重疾和豁免,保费是5833.31元,保额有40万重疾和41万寿险,只需要再交18年就可以了,也算是没有造成太大的损失。
我马上给小姨打电话,她当时还是劝我不要全退。。。。我说我已经决定了,请她帮我操作下。
就在这个时间,我在网络上查到一个资料,平安福的重疾会占寿险的额度,当时挺震惊的,这个不太可能吧,按老百姓的想法,交两份保费为什么只能领一份保额,他这单个卖也不便宜呀。于是马上给95511打电话(智能语音真的很垃圾),核实了情况属实,如果重疾报了40万,之后如果报寿险那就只能报1万了。鉴于这个情况,我又跟老公商量,还是买其他保险。
在给小姨打电话,她完全愤怒了,说我被洗脑,咱们是亲戚,我忍不发出了灵魂三问:
为什么说不能单个退保——她说她以为我说的是一个整体(我100%确定,我加上前后语境说,觉得一起太贵了,可不可以只交其中的几个)
我问她为什么说鑫盛可以一直续保,没有告诉我5年续保——她说别的公司一年核保一次
我问她为什么没告诉我重疾会占寿险的额度——她说她说过,只是我忘记了(那个智商正常的会花2份钱买一份的东西?!)
谈到这里,其实亲戚已经做不了了,我说那咱就用客户和业务经理的关系来把事情处理了好吧。
我觉得她说了一句天才的话,要不说我这种小虾米就始终是小虾米,大王就是大王,她说:
不能说我骗了你,只能说你现在的经济条件这个保险现在不适合你了!!!
姐姐,就冲你这句话,前面这些都不算啥,你还是我小姨!!!
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