学习循环
最重要的是反复练习的技能是否有增进，而非花了多少时间练习。
1、每天挤出来15分钟；
2、将一项技能化解成几个微行为来练习；
3、衡量与反思这些微行为带来的为成果；
4、尽快获得简短的反馈意见；
5、在反馈的基础上修正自己的做法。
发生改变的关键在于提问的方式。
以前，你有什么想法？---现在，关于病人的膳食服务，你们认为有什么可以改善的
需要解决的一个问题？
我是想着提升工作量，可是大家不愿意往前干了，应该怎么办？
思维定式，在没有跑进这个时间之后，很多人相信能跑到这个时间，在很短的时间就有很多人跑进这个时间了。
变量与存量
喜欢穿牛仔裤的女生，手机屏幕容易碎，可以推碎屏险；支付宝补贴几十亿，有些用户不在意这些小额补贴，可以把这些人筛选出来，提高效率。
微信支付在金融领域与支付宝无法抗衡，决定胜负的不是钱，而是看不到的，补贴的效率和推荐的精准度。
美团点评进入打车领域，没人为了出行儿出行，出行的目的。在大众 点评找到目的地之后，可以不用输入目的地和切换app，这就是效率优势。持久作战看的不是存量，而是变量。
决定公司估值的不是账上有多少钱，而是获得现金流的能力。选工作，公司的发展速度最重要，找男朋友不要看现在有多少钱，而是赚钱的能力。
努力寻找变量，因为最终变量决定存量。
什么在影响我们大脑的判断？
在不确定的时间的可能性做出判断，大脑没有顺理成章的计算概率，大脑究竟做什么呢？
大脑用经验法则代替了机会法则。
代表性，人们在做判断时，会把要判断的东西跟大脑的某个既定模型进行对比。比如，某个篮球运动员，和你心中的NBA球员越像，你越觉得他是NBA球员。
人们的错误判断不是随机的，是系统性的。人们对含随机的事情做出判断就一定会失误。如果过程充满随机性，结果也是随机性的。23个人组成的团体中，两个人在同一天出生的概率就超过了50%。
人们越容易回忆某个场景，也就是可得性越高，就越有可能认为这个场景是存在的。
人们对有些事情一无所知，但却不愿意在做判断的时候，把自己不知道的事情作为重要因素考虑进去，这也会导致错误的判断。
好的企业的发展都是有两面性的，想要获得大规模量产就要放弃极致的要求；想要速度快的内存，就无法兼顾耗电性和价格。
多样性是系统稳定性的前提，犯错误是弱点吗？不要这样的，这样应该是一个特点。这一点吴军老师讲过。
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