人际关系的基本技巧

最近我发现自己人际交往处的很不好，别人给我的反馈是我说话太耿直，有话直说，不会委婉，所以很容易伤人于无形，也就是不知不觉就伤害了别人。

人是社会性动物，我们每个人时时刻刻都处在关系里，人际关系是痛苦和幸福的根源，我想要幸福快乐就必须处理好人际关系，与人为善。

那么怎样处理好人际关系，让自己成为受欢迎的人呢？人生一切难题，知识给你答案，我们想要的答案基本上书上都写了。给我们答案的书是卡耐基的《人性的弱点》。

早上花了45分钟阅读了第一大章——人际关系的基本技巧。这个技巧有三条原则：一是不要批评，不要指责，不要抱怨。二是真心实意地感谢他人，赞美他人。三是学会激发他人的需求。

怪不得我最近人际关系处的不好，老得罪别人，原来这三条原则我都犯了。

第一条原则是不要批评，不要指责，不要抱怨。这一条我真没做到，对于还没喜欢上的人我都是有什么说什么，想批评就批评，指责就指责，还有点抱怨。

却不知道人性的一个弱点是即使自己做错了，也不愿意责备自己，更不愿意让别人来责备自己。所以当一个人犯了错的时候，批评，指责，抱怨都是徒劳无功的，就算批评的合情合理，人们也会记恨的。

人是感性动物，容易受情感驱使，被偏见左右自己，心中都有傲慢与虚荣之心，即使人们做错了，我们也不要出口伤人，批评，指责，抱怨那是蠢才做的事，理解和宽容才是我们的正确姿势。

第二条原则是真心实意地感谢赞美他人。普天之下让别人为我们效劳的方法只有一个那就是让人们心甘情愿自发的去做。那就要给人们想要的。

那什么人们是想要的呢？人们想要的东西有很多，最想要的也最难实现的是人性最深层的动力——对重视的渴求。渴求他人的欣赏，希望感到自己重要。

人人都喜欢被称赞，渴求得到他人的重视，赞赏和激励，可以激发人们的潜能，爱默生说过我遇见的每一个人都必然在某一方面胜于我，正因为如此，我向每个人学习。多去发现别人的优点，多看见别人的话，感谢和赞美别人。

第三条原则是学会激发他人的需求。普天之下唯一能够影响他人的方式是找到他们想要什么，并教给他们如何获得。人们每个行为举动都源自于他内心的欲求。

说服别人的首要途径，是引发对方的强烈欲求。能者纵横天下，庸者踽踽独行。成功只有一个诀窍那就是在于洞察他人的立场，并能够同时兼顾自己和他人立场，所以下次我们想要说服别人的时候，不要问自己想要什么，而是问自己怎样才能让对方主动自发的去做这件事。

总结起来人际关系的基本技巧有三条原则，一是不要批评，不要指责，不要抱怨。二是学会真心实意地感激和赞美他人。三是学会激发他人的需求，让对方主动自发的去做。