第二十八章 提出合理恰当的要求
1.我们要求孩子马上做某些事时，我们的立场经常时令人怀疑的。这是一个权威的方式，它通常是一个不合理的要求，孩子的反应——“哦，她总是大声叫我做一些事”——显示了一种没有和谐与合作的不健全关系。若我们不对孩子做过多的要求，传递出的是需要获得孩子的帮助而不是要求他服务或顺从，我们才可以增进友好，形成令人满意的关系。
2.合理的要求有一个特点：对孩子，对当时情况的认可及尊重。如果孩子没有按爸爸妈妈说的做，那么这个要求很可能不合理，他们是在试图控制孩子。这回容易引起权利之争。爸爸妈妈其实没有意识到，自己和孩子是一高一低的上下级关系。当孩子感到被强迫或者被指挥时，通常都会不服从，会反抗和报复。而如果我们放弃自己的权威心态，做出合理的要求，就能够避免这样的冲突。
3.哈子应该帮助做家务，为家里做贡献。买东西可以是一项家务，但这必须是孩子同意的，并且成为规律性的行为。
第二十九章 有效跟进，前后一致
1.如果我们对待孩子随心所欲，虽然提出要求或者训练孩子，却没有期待这些要求和训练会有效，那么只会让孩子迷惑。而另一方面，如果我们前后一致，言行一致，孩子会感受到清晰，稳定和安全，他们也因此能够学会尊重客观，知道自己应该做什么。
2.如果妈妈真的想让孩子学会自己起床，就需要完全退后，把责任交给孩子。加入孩子们把闹钟按停后继续睡觉，那是他们的事。他们不论多晚起床，学还是要上的，要自己去面对迟到的后果。这样坚持一段时间，妈妈不要动摇，贯彻她的决定。当孩子发现妈妈不再忙于和孩子纠缠，就会真正承担起这个责任。
第三十章 一视同仁
1.如果我们把孩子当成一个群体，也就是说一视同仁，就能规避没必要的竞争以及竞争可能产生的父母影响。
2.“好”孩子做的好，并不是因为她想做个好孩子，二是因为她想比别人好，一遍让自己领先。她关心的是她自己，而不是大家的共同利益。“坏孩子”做的差，也是因为她想通过这个方式——负面行为——得到自己的价值感。
3.他们如何进行团队合作，二不是为了得到父母的认可。这样孩子们就能学会互相尊重，而不是竞争和敌对。
4.如果我们把孩子放在同一条船上，不管是谁的行为，都由全体一起承担和负责，我们不认可或评价其中任何一个人，他们就不需要贬低或太高对方，这样的动机就失去了意义。
5.孩子之间会相互嫉妒，因为这样能够吸引父母的关注，让父母想尽办法来纠正，这是个多么有效的方法。当父母不被孩子们嫉妒影响，那么它就没有效果，只是很少有父母能够不受到孩子们相互嫉妒的影响。结果是，负面给予的关注越来越长，嫉妒及其产生的父母影响也随之越来越多。
第三十一章 倾听
1.如果我们能像对待亲密好友那样，真心倾听孩子说话，我们就能从他们的敏感和智慧里学到很多！
2.“我才不在乎”其实是“你不能用惩罚使我就范”。当孩子大喊“我恨你”时，他其实是在说“我不能按自己的想法去做，我很不高兴。”当孩子不断地问“为什么”时，他其实是在说“关注我”。
第三十二章 注意说话的语气
1.当我们和孩子说话的语气和与朋友说话的语气一样时，我们和孩子的沟通之门就敞开了。
2.很多时候，是我们的语气刺激了孩子的不良行为。
第三十三章 放松 从容
1.我们为孩子担心的程度和数量让人惊讶。我们时刻留心孩子可能出现坏习惯的征兆，再三盘问，怕他们有坏思想，担心他们的道德观，操心他们的身体健康……把自己的想法强加在他们身上。我们的行为是在说：人性本恶，必须通过强迫，控制才能变好。我们花了无数时间和精力，想替孩子过他们的生活。如果我们能够放松一些，从容一些，对孩子真正有信心，信任他们，让他们过自己的生活，双方都会很好。
2.我们大部分焦虑的原因，都是自己不知道该怎么做。其实，我们没有必要每件事情都管，每个问题都解决。当我们放松下来，很多焦虑都会消失。原因很简单，孩子的很多行为都是要求过度关注或权利之争。努力让生活完美，没有问题，这是徒劳不会成功。
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