四词故事:程序、借鉴、拆解、融合。
程序有步骤，借鉴是学习，拆解是分析，融合时运用。
SOP是一种标准的作业程序。所谓标准，在这里有最优化的概念，即不是随便写出来的操作程序都可以称作SOP，而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。说得更通俗一些，所谓的标准，就是尽可能地将相关操作步骤进行细化，量化和优化，细化，量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。
程序有步骤
程序的含义是指事物发展的既有次序和脉络以及方式、方法。
我们做事、办事都是有先后顺序顺序的，先做什么，后做什么。不能不按程序做，那样我们才能更好地利用资源，所有的人按着这个程序办事，不同的人都可以在系统上看看到事情的进度。
就像我们进行费用报销，走oa可以清楚走到哪个节点了，在哪个节点需要支援，可以直接联系相关负责人，我们做企业也是要有自己的一套办事程序，这套程序是我们为企业发展打造的，这个程序是不断优化和完善的。
借鉴是学习
前期的筹备阶段很关键，大家都知道，在对于没有把握的事情，最好的方法就是看别人是怎么做的，先借鉴，后超越。
可以购买或者搜索一些其他社群的相关SOP，但我个人觉得大部分都太繁琐，像我们仅仅只是把社群作为转化的平台，并不需要太多繁琐的内容。
我们所有搜索和购买的资料，我们只能是借鉴，不能全部照搬。因为是我们自己亲自实践，我们可以挑选适合自己的，这个过程是先粗后细，大范围，大面积的搜集，后面我们实践再做减法。
打造出适合自己的程序。实践出真知，企业的发展都是靠自己和团队摸索出来的。
拆解是分析
学习案例最好的办法就是拆解案例，从中拆解你想要的模块，懂得变通。
成功的案例，我们可以多角度去拆解，文员、策划、经理、总监、副总不同的纬度，解析出来的答案都是不一样的。
拆解案例是先局部，后整体。从宏观到微观。只有通过不同纬度的拆解，才能找出适合我们资料。
只有理解了题目，我们才能很好的答题，不去深入拆解，只是表面复制，只是学了皮毛，没有学到精髓。
融合是运用。
通过单价、人群、周期、流程来判断一个 SOP是否适合自己的业务。不断取长补短，多个搭配，最后融合出最适合自己产品的SOP。
单价是区分，人群是分类，周期是阶段，流程是优化。
单价是区分，价格直接就把我们的用户区分了，不说是嫌贫爱富，我们的服务也是有成本的。我们的服务也是有偿的，服务那些愿意为我们产品买到的。
人群是分类，有男人、女人、老人、小孩。就算是女人里面也有很多分类，少女，淑女，妇女等。
我们只有把人群加以分类，才能精准服务，不同的人群有不同的服务。
周期是阶段，事物发展都有它的周期，我们对于用户服务也是有不同的周期，泛粉、粉丝、铁粉、米粉他们的转化周期也是不同的。
流程是优化，流程越简单，我们的效率越高，流程越复杂，我们的效率越低。
特别是用户看到我们的链接对于产品非常感兴趣，但是由于我们没有优化，要好几步操作，就会容易流失客户。只是简单两步操作，就不会丢失客户。
打造SOP，最核心的任务是：借助已经成功的SOP，取长补短，多元素搭配，再融合出自己适用的流程。
总结一下，快速跑通项目全流程，打造高效复用的SOP 可以分三步走：
第一步是对于其他社群的 SOP，先借鉴，后超越，学习他们的运营思维；
第二步是从中拆解你想要的模块，懂得变通；
第三步是通过单价、人群、周期、流程来判断一个 SOP是否适合自己的业务。不断取长补短，多个搭配，最后融合出最适合自己产品的SOP。
我们先是要学习，找到可以借鉴的案例，好好拆解案例，才能很好学习，我们考试时有一个习惯，就是喜欢死记硬背，不想去理解记忆。等要做题时，看到熟悉但是就是不会，如果我们理解了，就不会出现这个问题。
先借鉴，后超越，会变通，学运营，后融合。才能做出适合自己的SOP。
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