作者:中国创造学会理事 赵晓凯
超常规破局:“外行颠覆性创新”头脑风暴会议!人们常用“外行”来比喻对某一专业一窍不通的人。然而,历史和现实中,一些重大发明和发现,却往往出自“外行”之手。你若不信,请听一听名人名言。稻盛和夫:外行可以“自由发想”,成为颠覆者!任正非:不要说专业不符合,颠覆往往都是外行人干的。马化腾:颠覆性公司往往来自行业外部。凯文·凯利:任何行业的颠覆者都是来自“行外人”。
“外行颠覆性创新”头脑风暴会议,本质还是头脑风暴创新法,但与常规的头脑风暴会议有两大区别。第一,参加人员均是无专业知识和无行业经验的外行;第二,参加头脑风暴会议的人员,需要提出颠覆式创新的内容。笔者之所以提出“外行颠覆性创新”头脑风暴会议,是因为在需要颠覆性创新的情况下,内行存在着一定的局限性,内行容易被固有的知识和名望捆绑,陷入保守,在创新创造的胆魄和能力上不如外行。还有一个很大的原因是,相对内行,外行数量庞大,“外行智慧”资源,用之不竭。俗话说,隔行如隔山,但是,隔山不隔理,通道明理后的外行,一览众山小,相比只埋头拉车的内行,以及保守不前的内行,更加具备创新创造能力。
事实胜于雄辩,下面列举10个“外行颠覆式创新”的典型案例,供读者参考:
一个“外行”提出:把动物从笼子里放出来,把人关进“笼子”的建议1,一个“外行”提出:把动物从笼子里放出来,把人关进“笼子”的建议。
当年,非洲想建世界上第一个野生动物园时,管理者就如何避免动物伤人邀请来不少动物专家献计献策。讨论会上,专家们就如何把笼子建得更好、更大、更结实各抒己见,众说纷纭,可管理者还是觉得这样体现不出“野生”“天然”。这时,一个“外行”提出,把动物从笼子里放出来,把人关进“笼子”的建议。管理者听后拍案叫绝,立即选用了这一方案。野生动物园的建立,使动物能在自然环境里自由自在地生活,人们能坐着汽车欣赏猛禽野兽。
2,庄寿强教授,我国著名的“创造学”专家,他曾是创造学的外行。
庄寿强毕业于南京大学地质专业,当时只是中国矿业大学的一位普通专业老师。1994年庄寿强老师向校领导提出,在中国矿业大学开设创造学专业,校领导反问庄寿强老师:我们是矿业方向的专业性大学,哪有理由和能力开设创造学专业?庄寿强老师据理力争,他反问校领导:世界上第一所大学的校长,肯定不是大学毕业,也肯定没有办大学的经验,领导同意吗?咱们中国矿业大学为什么不能开设创造学专业。校领导被庄寿强老师说服了,同意庄寿强老师开始筹备创造学专业。中国矿业大学当年解放思想的举措,带来了意想不到的大影响。中国矿业大学培养了国内第一个创造学硕士、博士,形成了一套完整的创造学课程和理论体系,中国矿大成为中国创造学名校,庄寿强老师成为创造学名师。中国矿业大学突破性地开办“创造学”专业,受到了教育部和刘延东副总理的高度评价。
“外行”成为方便面之父 ------安藤百福3,“外行”成为方便面之父 ------安藤百福。
在寒冷的夜晚,饥肠辘辘的你打开冰箱发现什么吃的都没有。而这时,橱柜角落里的那一包泡面,可能会比任何美食都更能让你得到满足。安藤百福早年创业三次,失败了三次,甚至还有过牢狱之灾。最终在48岁时,这位“外行”企业家,发明了一碗小小的泡面,成就了一个庞大的商业帝国,也改变了全世界人们的饮食习惯。
2007年1月5日,97岁的安藤因急性心肌梗塞,在大阪去世。一代商业传奇就此落幕。安藤百福留给后人的并不仅仅是泡面,还有不屈不挠,外行颠覆性创新的企业家精神。
左起依次为雅克·杜博歇、约阿希姆·弗兰克和理查德·亨德森,三位外行对冷冻电镜技术的发展做出了突出贡献4,三名物理科学家的“外行”,意外得到了诺贝尔化学奖。
2017 年 10 月 4 日北京时间 17 点 45 分许,瑞士生物物理学家雅克·迪波什(Jacques Dubochet)、德裔生物物理学家约阿基姆·弗兰克(Joachim Frank)和苏格兰分子生物学家和生物物理学家理查德·亨德森(Richard Henderson)因研发冷冻电镜,简化了生物细胞的成像过程、提高了成像质量,将生物化学带向了一个新的纪元荣获 2017 年诺贝尔化学奖。快速用水冷冻样品到零下180度,不形成冰品体玻璃态包埋样品。目前的“冷冻电镜”可达到原子级分辨率。
回顾历史,还有不少外行人,也拿到了诺贝尔奖。1948年,诺贝尔生理或医学奖破天荒地颁发给了一名化学家:保罗·米勒(Paul Hermann Müller)。1973年的诺贝尔奖生理或医学奖颁发给了三个动物学家: 尼古拉斯·丁伯格(Nikolaas Tinbergen),卡尔·冯·弗里希(Karl von Frisch),康拉德·洛伦兹(Konrad Lorenz)。1979年的诺贝尔生理或医学奖却颁发给了两个研究计算机的。2003年的诺贝尔生理或医学奖,颁发给了两位外行:保罗·劳特伯(Paul Lauterbur),化学家;彼得·曼斯菲尔德(Peter Mansfield),物理学家。
大名鼎鼎美国游泳教练查伏尔,是不会游泳的外行!5,大名鼎鼎美国游泳教练,是不会游泳的外行。
查伏尔是世界上有名的游泳教练,他为美国以及其他国家培养了很多游泳冠军游泳明星,他是世界公认的有能力的游泳教练。而世界有名的游泳奥运冠军,飞鱼施皮茨就是他的徒弟。他们曾经先后74次打破了奥运会纪录和68次打破的世界游泳记录,并且夺得了16枚的奥运游泳冠军金牌。教育出很多有名的游泳明星以及冠军,世界上的人很难想象,这样子的教练竟然是不会游泳的,竟然能够用他的理论去教出了那么多的游泳明星。
6,美国印刷工人发明乒乓球赛璐璐。
乒乓球运动于十九世纪末起源于英国。相传当时几位大学生将桌子当作场地,用木板将酒瓶塞象打网球一样在桌子上推来推去,故称之为“桌上网球”,也就是乒乓球的英文"table tennis"的由来。1900年左右,由于轻工业的发展,球改成用赛璐珞制成的空心球。谁能想到,赛璐珞发明人竟然是纽约的印刷工人海维特。海维特看到悬赏的广告,自告奋勇地调制出一种外貌很像象牙,受热变软、遇冷变硬的人造塑料,取名为赛璐璐,1869年海维特用赛璐璐制造了一批乒乓球,很受人们欢迎。
麻醉医生发明了“呼吸机”7,麻醉医生发明“呼吸机”。
呼吸机挽救了无数生命,功不可没。可是,有谁知道,这一伟大器械的发明者竟是一位——科学家?医疗设备商?不,是位麻醉师!1952年,哥本哈根就爆发了瘟疫,仅布莱格丹姆医院,丹麦最大的医院,每天都会接待约50位重病患者,远超出了医院的承受力。看到瘟疫发生后,居高不下的死亡率、一幕幕的惨象,让医生们急于找到一个比“铁肺”更有效的辅助呼吸的办法。就在全院上下忙成一片的时候,聪明的麻醉师易卜生被一位老医生推荐给了院长。那时的麻醉师只负责手术前把病人麻醉,属于“技师”,并不算是正式医生,所以拉森院长并没对他寄予多大期望,想着死马当作活马医,就让他进入看护病房,寻求解决问题的办法。眼看着孩子的生命危在旦夕,易卜生着急得满头大汗,突然他想到了平日里常用的一种麻醉法:用箭毒麻痹病人的呼吸肌群,让病人停止自主呼吸,然后再用人工方法维持病人的呼吸,这样做可以大大减少麻醉剂的使用量。想到这里,易卜生马上给她灌了片麻醉药巴比妥,进入麻醉状态的维基的气管痉挛消失了,见此情景,易卜生立即动手挤压氧气袋,为维基输氧。慢慢地,维基的脸色好看了很多,出现了红晕,体温和血压也恢复正常了。看到这一方法见效,拉森院长下令把医学院的学生召集起来,手动给病人输氧,直到瘟疫结束,很多人的生命得到了挽救。从此,伟大的呼吸机诞生了。
随军记者发明了“坦克”8,随军记者发明了“坦克”。
第一次世界大战期间,一个叫贝斯特•斯文顿的英国随军记者,在法国目睹了英国远征军浴血奋战的悲壮场面后突然产生灵感:如果给拖拉机穿上钢甲外衣,不是既能进攻敌人的阵地,又能抵御敌人的机枪和炮火的射击吗?于是,向大英帝国防务委员会郑重提出将“霍尔特”型拖拉机改装成装甲战车的建议,开始立即遭到了陆军大臣齐吉纳的严厉拒绝,经过一番曲折,加上好友国防委员会秘书汉凯的鼎力帮助,这项建议被时任英军海军大臣的温斯顿• 丘吉尔慧眼独识,用一年多时间制造出世界上最早的坦克“小游民”。这便是第一次世界大战期间最有影响的发明。"陆地巡洋舰"——坦克。
有心栽花花不开,无心插柳柳成荫。为什么知识渊博经验丰富的武器装备专家没有想到这一点,一个从事新闻采访的记者却产生了如此新奇独特的想法呢?因为,内行专家往往会受知识和经验的影响,常常会不自觉地在现有的经验中去寻找解决问题的办法,无形之中形成了思维的框框,限制了创新发明。
历史上第一台复印机,并且复印出第一张图片。这张小小的仅5厘米见方的小图片印着:“ARTORIAl0—22—38”9.复印机由一位律师发明。
上世纪30年代,复印机的发明人切斯特·卡尔森(Chester Carlson),原本是一位专利律师,他的工作需要大量复印文件和公函;人工去抄写、打字容易出错,有时候需要的份数多还会影响工作进度;因此他萌生了发明一台复印机的想法。有了这个初衷,卡尔森马上就付诸行动了,用自己微博的薪水在纽约长岛阿斯托里亚区租了一间小房作为实验室,又买来试验器材药品进行实验。通不断的努力过,于1938年10月22日他终于获得了实验的成功。
10,京瓷创始人稻盛和夫:外行可以“自由发想”,成为颠覆者!
下面转载稻盛和夫自传《干法》一书中的部分内容:外行可以“自由发想”,成为颠覆者!我认识到这⼀点,是在京瓷创业⼏年后的事情。当时,有⼀家陶瓷企业委托我们⽣产某种产品。这家企业创业⽐我们早,规模远远⼤于京瓷,是⾏业内⽇本屈指可数的⼤企业。
“因为从欧美来的新型陶瓷订单⼤幅增加,⾃⼰来不及做,所以请京瓷帮忙。”话是这么说,但经过进⼀步了解,他们的⽬的在于通过这种产品的⽣产制造,来学习京瓷的技术。我断然拒绝。这时候对⽅的社长才说了⽼实话。这段话我⾄今记忆犹新。
我们公司的研究所⾥, 名牌⼤学陶瓷专业毕业的代秀⼈才不少。说这话有点失礼,听说稻盛先⽣是地⽅⼤学有机化学专业出⾝,⽽且贵公司⼏乎没有博⼠。我们⾮常想知道,为什么贵公司能做的事,我们公司反⽽做不到。
听他这么讲我才意识到:“⾃由发想”这件事是“外⾏”⼲的,不是“专家”⼲的。
成就新事业的,是那些不被任何成见束缚、冒险⼼强烈的“外⾏”,⽽不是在该领域经验丰富、具备许多常识、积累了许多经验的专家。从这位社长的话中,我获得了这⼀感想,并联想到各种事情。希望诸位读者,也要“⾃由发想”,抱着强烈愿望,去挑战新事物。
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