今天有一位伙伴咨询关于发售裂变的细节问题。
这位伙伴是在策划执行一个72小时的裂变活动,设计的是送书活动,每位联合创始人有2个送书名额,她说在一些细节上有点混乱,咨询我如何更好的完善流程?
她提出的一个问题,就是在裂变的过程中,把书送出去了,收集客户的信息地址,总部客服添加微信担心有客户不通过的问题……
还有如何来做好裂变?
第一个问题,担心客户不会通过微信添加的问题,这个一般是会通过的,收集信息,有微信、电话和邮寄书地址,在执行过程中说明清楚,准备好文案,跟客户说明,大部分人是会通过添加的,有个别人不通过也正常,这个比例很少。
还有也可以听通过打电话跟进,跟客户说明通过微信添加,后续活动在微信群中分享解读。
第二个问题,如何裂变?高效裂变?
我给的优化建议是:
1、筛选
营销的核心就是筛选,把对的人筛选出来,对活动感兴趣的人、有需求的人筛选出来。
如果在一个大鱼塘里,所有人都在,那么鱼龙混杂,执行活动是没用高效的。
2、迭代
就是在所有送书购书客户中,筛选迭代出来有意愿分享推广的人。
把这些有意愿推广的人再建一个小群,需要分层管理,打好节奏。
在一些细节上不要怕麻烦,另外有人会觉得,再建群,建很多群人会反感。
不要怕有人反感,我们需要聚焦在乎认同我们的人,把这些有意愿的人筛选出来,你不可能让所有人都满意的,会有一个概率。
3、要有蓝图有计划地图
有计划有步骤有节奏的带领团队带领联合创始人执行推进裂变。
这三个点是非常关键重要的,想要做好一场活动裂变,这三点很关键,还有一些细节流程也要注意优化。
好了,今天分享到这里。
2023年10月30日,周一,晴
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