分享一本《你的水桶有多满?》,书中提供了一个快速改善工作与生活的神奇沟通策略,总结就是——学会给别人水桶加水。再具体一点:多观察,用别人喜欢的方式加水,创造惊喜,减少舀水,坚持长期做下去。
策略1:防止从别人的水桶舀水
我们可以在每次与人交往时,问问自己是在为别人的水桶加水,还是从他们的水桶舀水。刚开始时,这样做十分不易,但是坚持一段后,你的努力会开始奏效。通过及时阻止自己发出消极的言论——有时替换为积极言论——他开始使自己和周围的人感觉良好。
回顾你最近的人际交往。你有没有开过某个人的玩笑?触及他的不安全感?不顾情面地指责他的错误?如有,你下次就应及时去按大脑中的“暂停”键。
策略2:多夸赞优点
我们每次与人交往,都是一次夸赞优点和加满水桶的机会。
策略3:交最好的朋友
无论你想广交朋友,还是只交几个铁哥们,最好的方法是在你与一个人初次交往时为他的水桶加水。无论是结交新人,还是深化现有的关系,这种方式都是十分有效的。
从对你最重要的人开始。告诉他们,他们对你是多么重要,为什么重要。不要以为他们已经知道了——即便如此,他们也喜欢听你说一遍。接着,设法了解他们喜欢什么,继而使你们之间的关系更加互信、持久和积极。
策略4:给一个惊喜
根据一次盖洛普调查,大部分人更喜欢出乎意料的礼物。意料之中的礼物固然也为我们的水桶加水,但由于某种原因,出乎意料的礼物能给我们的水桶多加一点水。礼物无需多么贵重,关键在于惊喜。
当你与别人交往时,我们建议你寻找机会给别人一些他们意想不到的小礼物,例如一个滑稽的小饰物,一次拥抱,或主动为他们倒一杯咖啡。甚至笑一笑都能成为一个意想不到的珍贵礼物。分享也是一个好方法。想一想,你可以和别人分享哪些书、文章或故事来积极地影响他的一天呢?
书中还提供了一个由15个问题组成的“积极影响测试”,用来判断你是否经常为别人加水:
1.我在过去的24小时里帮助过一个人。
2.我是一个非常礼貌的人。
3.我喜欢与心态积极的人相处。
4.我在过去的24小时里夸奖过一个人。
5.我有一种本领,能让别人心情愉快。
5.我有一种本领,能让别人心情愉快。
6.我与心态积极的人在一起时效率更高。
7.在过去的24小时里,我告诉一个人,我对他/她很关心。
8.我每到一地,都刻意结识别人。
10.上星期,我听别人诉说他/她的目标和理想。
11.我能让心情不好的人笑。
12.我刻意以我的同事喜欢的方式称呼他们。
13.我关注同事们的优秀表现。
14.我见到别人时总是笑容满面。
15.见到优秀表现,及时给予表扬,使我心情舒畅。
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