1、微信公众号预约
（1）关注【深圳交警】微信公众号，点击“星级用户”进行用户注册
（2）选择“预约类服务”模块，进入“预约类服务”模块列表，选择“驾驶证业务-驾驶证其他业务”，进行个人信息填写以及确认预约办理的地点
【深圳交警】公众号
2、到预约的车管所进行业务办理
我预约的是深圳市车管所，可以进行一站式服务。（其他车管所据说需要到医院先进行驾驶证的体检。）
所需的资料有：身份证、驾驶证体检报告、驾驶证照相回执、驾驶证相片、旧的驾驶证件
（1）进行驾驶证体检：在1楼的自助大厅进行自助体检，花费45元。（可微信扫码支付）
自助体检机
（2）进行驾驶证拍照：在1楼的自助大厅进行自助拍照，花费25元。（可微信扫码支付，不要指望能拍得好看，因为外面有排队的人在等着，也不好意思重拍┭┮﹏┭┮）
（3）预约拿号：在二楼，请工作人员帮忙在微信上面进行拿号
这种方式效率极低，公众号中没有明确的模块，告之用户如何来进行预约拿号，都需要工作人员来进行帮忙操作。可以理解取消自助取号机是为了减少硬件成本，但在微信的功能流程上不做优化的话，那么人工的成本就会增加，用户的等待时间就会加长。
（4）等待叫号，进行业务办理
全程静默，无广播叫号。会通过短信及微信消息提醒来告用户现有的排号情况。这点做的还是比较好的，没有原先办证厅的嘈杂。不知道这块有没有个统计数据，采用静默叫号的方式，过号比例是多少。我个人主观认为，过号率会比以前叫号的方式来得低。没有了广播叫号的方式，在心理上给用户的负担会加重，那么客户就越会关注排号情况。
会回收旧证，所以一定要记得带上旧的驾驶证。制新证，花费10元。
业务大厅
（5）取证
可以选择邮寄或是隔天来办证大厅领取。邮政邮寄省内费用20元。（一口价，国企垄断也就不用吐槽了）
【槽点】
1、信息不透明化
没有明确说明哪些业务可以在自助机上面办理，哪些是必须要到人工柜台去办理。应该在微信预约的时候，告之用户。而不是让用户跑上跑下地去问工作人员。关键是现场的自愿者也不清楚，说是应该可以，试试看。现在时间就是金钱，这一排队一等，好歹要等个半小时左右吧，若是碰到前面的人不会操作这就不只半小时了。
2、自助拍照无帘子
你能想象拍照的时候被围观吗，只想赶紧拍完，哪里还想着美丑。若是大家在乎美丑，建议大家还是在照相馆拍好得了，虽然贵了点，但是总好在丑照跟自己10年
3、办证厅的网络
没统计过办证厅一天内系统会故障多少次，反正我第一次去就遇到了。网络整个挂掉10分钟左右，只见工作人员都立起一个告示牌，上面写着“系统故障，暂停办理业务”。我洋洋大天朝，现在也是腰包鼓鼓的。硬件设备措施也要对得起这高大上的建筑才是呀。希望只是我倒霉遇到了。
总共花费100大洋，耗时4小时，希望大家看了攻略后可以在1小时内搞定。重要的点是先去找工作人员咨询能否在自助机上办理业务。（有同事可以直接在自助机上办理期满换转业务，不需要到人工柜台。但是我的不行，应该是不同的户籍地限制的缘由）
深圳市车管所
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