顾及别人的感受

“同理心需要把握的第一个原则便是要尊重别人：顾及别人的感受，发自内心，保持真诚，才能赢得别人对你的信任。”

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最近，我又发现了自己的一个“坏毛病”，就是我向别人提问时，很喜欢用反问句。

在今天早上的项目会议上，我就“反问”了好几个人：

“为什么总是要按照这种方式去做事情？难道没有其他更好的方法了吗？”

“不是说我们的产品有劣势吗？那为什么拿不出完整的SWOT分析表呢？”

当然，我要澄清的是，我的这种提问方式，纯粹只是想追问为什么，搞清楚具体的情况，并没有任何针对的意思！！

但这种语气很重的表达方式，旁人听起来就像是在表达不满，感觉一定很不舒服，有时候甚至还会得罪到人。

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我还曾经反思过我的另外一个“坏毛病”。

就是我喜欢的那句口头禅：“我性子直，有什么就会说什么，请别介意。”

说完后，我就毫无顾忌地当着别人的面指手画脚起来...

但“性子直”与“不顾及别人感受”完全是两码事，不懂得顾及别人感受的人更容易让别人感到难堪。

而且，有些人表面上看起来无所谓，但内心早就把我骂了一万遍：

这个人怎么这么自以为是，这个人怎么这么没教养，这个人怎么这么不懂得分寸 ...

你想啊，你和我之间都无法建立融洽的关系，又怎么能相互信任、互相合作呢？

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我以前总是标榜自己有同理心。

但同理心需要把握的第一个原则便是要尊重别人：

会顾及别人的感受，发自内心，保持真诚，才能赢得别人对你的信任。

如果只以自我为中心，只想从别人那里获取好处，这样的关系肯定无法维系。

当然，如果我能再进一步，不仅能顾及到别人的感受，而且能站在对方的角度去想问题，

那么，一旦我体会到了对方的情绪、意识到了对方的立场，我就更容易找到自己和对方的连接点，说服也就有了更大的可能性。

万一，对方真是在性格或立场上有所偏见，难以交流，我也能在第一时间就有所察觉，然后依据当时的形势做出自己的判断，做出有利于大局的决定。

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这段时间，我正在试验三种我认为比较“靠谱”的方法：

首先，如果我要给人提一些“尖锐”的问题，我最好能一对一地、心平气和地表达自己的想法，这种方法能够减轻负面效应。

其次，有个“三明治”法则，就是在指出别人的缺点之前，先给予他们积极地评价，然后提出意见，最后再强调他们的优点，这样能使对方更容易接受。

最后，提出的问题一定是对应着某件事情，以避免让对方产生误解。

通过具体场景，就事论事，别人能够更好地理解我的意图，尽量让对方能接纳我的建议。

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最后，总结一下：

良好的人际关系，也是成功路上的重要因素之一。

良好的人际关系会让自己处于轻松愉快的氛围中，也会让自己自信乐观，保持做事的动力和信心。

所以，为了让我身边的人际关系和谐健康，我希望自己能做到有同理心，并且能做到积极倾听与有效沟通。

但如果别人的确有毛病，我也要如实地给人指出来，甚至提出自己的意见与建议！

当然，在这个提意见的过程中，保持真诚、发自内心，懂得顾及别人的感受， 这才有利于创造良好的人际关系。