营销是保险机构（包括保司和经代）最重视的领域， 典型例子是中国号称有800万营销员。
对于IT部门来说，最苦恼的也是如何通过科技提升保险营销效率， 毕竟， 不能促进业务的IT不是好IT么。比如最近数据中台很火， 技术都觉得是个好东西，可如果找不到好的业务场景，不能帮助业务部门提升营销效率，就会成为IT部门的痛。
那怎么通过科技提升保险营销效率？ 直接给答案：
1. 选择业务场景， 把客户旅程数字化；
2. 应用MarTech技术，提升营销效率；
一、数字化客户旅程
首先， 80后互联网移民， 90后、00后互联网原住民， 已经是客户和代理人的主力军， 客户旅程数字化没有障碍， 是必然趋势。
关于数字时代的客户购买路径， 可以参考 PHILIP KOTLER在《营销革命 4.0》中提出了“5A模型”： 了解、吸引、沟通、行动、拥护。
直接上图: 代理人营销场景客户旅程（示意）。
二、应用MarTech技术提升营销效率
MarTech即是实现客户旅程数字化的工具， 也是提升营销效率的手段。
继续上图：基于MarTech的营销闭环。
还是上图：典型的系统结构（拷贝自《MarTech营销技术》）
具体的MarTech技术产品，在国外已经有一二十年的发展时间，有很多成熟好用的产品。 最近几年，国内也逐渐出现了一些MarTech产品， 后续再逐步介绍。
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