1、什么是流程图？
以特定的图形符号加上说明，表示算法的图，称为流程图或框图。
流程图是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表。在企业中，流程图主要用来说明某一过程。这种过程既可以是生产线上的工艺流程，也可以是完成一项任务必需的管理过程。
例如，一张流程图能够成为解释某个零件的制造工序，甚至组织决策制定程序的方式之一。这些过程的各个阶段均用图形块表示，不同图形块之间以箭头相连，代表它们在系统内的流动方向。下一步何去何从，要取决于上一步的结果，典型做法是用“是”或“否”的逻辑分支加以判断。
流程图是揭示和掌握封闭系统运动状况的有效方式。作为诊断工具，它能够辅助决策制定，让管理者清楚地知道，问题可能出在什么地方，从而确定出可供选择的行动方案。
流程图有时也称作输入-输出图。该图直观地描述一个工作过程的具体步骤。流程图对准确了解事情是如何进行的，以及决定应如何改进过程极有帮助。这一方法可以用于整个企业，以便直观地跟踪和图解企业的运作方式。
流程图使用一些标准符号代表某些类型的动作，如决策用菱形框表示，具体活动用方框表示。但比这些符号规定更重要的，是必须清楚地描述工作过程的顺序。流程图也可用于设计改进工作过程，具体做法是先画出事情应该怎么做，再将其与实际情况进行比较
2、画法简介：
为便于识别，绘制流程图的习惯做法是：
圆角矩形表示“开始”与“结束”
矩形表示行动方案、普通工作环节用
菱形表示问题判断或判定（审核/审批/评审）环节
用平行四边形表示输入输出
箭头代表工作流方向
3、什么是应该画到流程图上？
使用流程图需要考虑很多问题，如：
过程中是否存在某些环节，删掉它们后能够降低成本或减少时间？
还有其他更有效的方式构造流程吗？
整个过程是否因为过时而需要重新设计？
应当将其完全废弃吗？
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