所有直接面用户个性决策的在线应用，都必须关注用户的需求痛点，并合理分析用户的在线行为特征。同理，在线教育也如此，用户学习需求的最大痛点便在于学习本身的“痛”，这也导致当离开“教室”，经典的学习行为变得屈指可数。
但是如何让痛变得微痛乃至无痛、愉悦，是在线教育眼下要解决的问题。不过对用户需求尊重不够的现象是在线教育普遍存在的，会导致在线产品经营不力，以至于需要依赖教育的约束体系才能进行推广运营。争取最大多数的用户，最大限度地争取用户，在线教育才有带动教育转身的可能。
1.传统学校教育的非凡影响
因酷非凡影响
是在线教育从业者不够专业么？NO！但是为何会有学习之痛？
学习之“痛”来自于教育者的教育心态，也跟其他领域对于用户个性的鼓励相关。而学习之美在于学习者自身思维的启动和生发过程，不在于教育者的各种精彩。
传统学校教育和班级制组织方式有其客观上需要遵循的模式，其负面效果是养成教育行业从业者的非凡影响：学校、教师，高高在上，而学生、家长是求学者；另一个效果就是教育者为了提高教育输出效率，需要尽最大努力做好教学准备，从而学习者的学习被简化为按教师指令接受。这导致了传统学校教育不能适时顺应时代发展，旧的模式导致学习者越来越“痛”。
在教育之外，其他行业直接受市场的影响，把用户为上帝，更加主动，基于实际需求、用户体验来进行产品研发、更新并提供相关服务，当学习者离开校园时，就被各种挠到用户“痒处”的产品和服务所包围，享受非凡体验。
这样，传统教育模式下的学习之“痛”就变得更加不堪接受。
2.在线教育摇身一变成“大爷”？
在线教育摇身一变成“大爷”？
目前，论证出在线教育的新特点，并指出：做在线教育要“搞定校长、搞定老师、搞定家长”，并隐晦地指出：政府、教育主管部门是才是开门钥匙！
大部分在线教育从业者都有体会，在早期的卖资源、现在卖课程、卖服务，都在论证着教育这一行的特殊性，它真实地存在着。而另一个在线教育的“大爷”就是学习者。
思考：传统学校教育下的最低层怎么摇身变为大爷的？
互联网的催生产物，网络环境下，游戏规则发生改变：用户选择自由！传统教育惯用的规则变得无力甚至无法进行，教育者由云端跌下，学生摇身一变成了“大爷”。
3.谦卑、个性的产品才能拥有学习者
谦卑、个性的产品才能拥有学习者
互联网就像一片汪洋，而教育企业及其所提供的内容和服务一只奋勇的小船，以最大努力保持着，才能远航。
但是，如何谦卑并富有个性化如何实现呢？
对于学习而言，在学习者表露需求的时候，合理设计的经典学习内容推送、系统学习建议、主题训练等产品行为“痛感”将有效降低，再辅以激励措施，则可有效提升学习体验。
故在线教育至少需要考虑上述3个方面，来能打开属于自己的局面，而不是完全依赖体制力量使自己生存，更不能单纯地依靠钱砸出一片天地。
网友评论