网易考拉发展分析

一、市场分析

1.市场发展趋势分析

根据iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2016-2017中国跨境电商市场研究报告》分析：

2016年中国进出口跨境电商(含零售及B2B)整体交易规模达到6.3万亿，至2018年中国进出口跨境电商整体交易规模预计将达到8.8万亿；2016年中国海淘用户规模达到0.41亿，至2018年中国海淘用户预计将达到0.74亿；2016年中国海淘用户规模增速达到78.3%，此后中国海淘用户规模增速将逐渐放缓。近年来中国跨境电商用户规模将进一步扩大，中国进口零售跨境电商平台相继成立，在激烈竞争中不断提升用户体验，推动中国进口零售跨境电商交易规模持续稳步增长。

2. 用户画像分析

根据艾瑞咨询《2016年中国跨境网购用户研究报告》分析：

跨境网购用户工作、生活稳定，属于中高收入人群，消费能力较强，多分布在东南沿海等经济较发达地区；其中男性占跨境网购用户的64.8%喜爱购买美国产品，后续更愿意购买母婴用品和3C数码，主要通过导购网站了解跨境网购；女性用户最爱购买日本产品，后续更愿意购买化妆品和母婴用品，主要通过亲友推荐来了解跨境网购。

3. 用户购物行为分析

根据艾瑞咨询《2016年中国跨境网购用户研究报告》分析：

目前我国整体跨境网购仍然处于发展的中早期，消费频率较低，每月海淘不足一次的用户占比75%；客单价集中在100-500之间，千元以上的也占据25%。跨境网购用户偏爱购买化妆个户类、母婴用品类、食品保健类等对安全和品质要求较高的品类。其中美国产品最受欢迎，其次是日本和韩国。

二、网易考拉发展现状分析

1.中国跨境电商销售分析

根据iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2016-2017中国跨境电商市场研究报告》以及Analysys易观发布的《2016年中国跨境进口零售电商实力矩阵专题分析》来分析：

2016年中国跨境电商零售进口销售额占比分布中，网易考拉海购以21.6%市场占比居于首位，天猫国际销售份额占比为18.5%，居于第二位，唯品国际紧随其后，占比为16.3%。根据Analysys易观发布的《2016年中国跨境进口零售电商实力矩阵专题分析》指出，网易考拉海购已经从创新者象限进入了领先者象限，并在以供应链能力为核心的厂商资源上提升幅度最高，成为2016年跨境电商创新力第一的领先者。

2.用户对各个跨境电商平台印象分析

根据iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2016-2017中国跨境电商市场研究报告》分析：

2016年中国手机海淘用户正品保障最信赖的自营平台中，36.7%中国手机海淘用户表示最为信赖网易考拉海购；其次是30.1%的中国手机海淘用户表示较为信赖亚马逊海外购；小红书取得25.2%中国手机海淘用户信赖。2016年中国跨境电商自营平台用户满意度调查中，网易考拉海购得分为3.99分(满分为5分)，以微弱优势领先亚马逊海外购和小红书。

跨境网购用户对网易考拉平台的信任度和满意度是最高的，但相较其他平台差距不明显。用户满意度对跨境电商自营平台盈利状况及健康发展产生重要的影响，因此提高用户满意度有利于增加用户粘度、促进平台品牌传播。

3.网易考拉运营模式分析

根据iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2016-2017中国跨境电商市场研究报告》分析：

网易考拉采用“自营模式+微利生态圈+保姆式服务”的创新商业模式，在不断加强对上游供应链和中游仓储物流质量把控的同时，持续扩展品牌多样化，推动网易考拉保持稳定健康发展；榜单经济及直播化运营渐进式塑造用户海淘消费理念。凭借在多方面的务实努力，网易考拉海购被越来越多的用户认可，并进入跨境电商的领先者行列。

在品牌授权基础上的自营模式保证产品正品和品质的同时，要求平台提升品牌合作拓展能力；较重的保税仓模式有利于提升用户体验，但对平台资金、出货速度要求较高。

网易CEO丁磊在财报公布后的分析师电话会上表示，网易考拉海购在2017年的增长速度，将明显高于2016年。网易考拉的商品是直接从海外大规模批量化采购，一方面能保障商品的品质，另一方面也能保持更公道的价格，这是网易考拉区别于其他平台的重要特征，也非常契合我国跨境网购用户注重产品品质和追求物美价廉的行为特性。2017年是跨境电商行业市场启动期的最后一年，2018年将进入高速发展期，网易考拉海购将有进一步发展空间。