001 假如你的朋友送你一条金珠手链,你开心吗?大多数情况下是开心。那假如她原本承诺送你一个金镯子,结果最后变成了一个穿了两三个金珠子的红绳手链,你开心吗?
002 很多时候,我们的开心不仅仅来源于物品的本身,还来源与比较。因此,管理好别人对我们的预期非常重要。
003 做人也是一样的。
004 首先,我们要管好自己的嘴,不要轻易给出夸张的承诺,甚至最好不要给口头承诺。
005 比如,之前猫叔提到过,他有个朋友不会给什么承诺,但是会默默记住他人的需求,然后去满足。久而久之,这个人的口碑就非常好。
006 所以,管理预期真的非常重要。一件事情,我们不在事前给出不切实际的承诺,事后努力做到最好,效果会更好。
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