在营销领域里,如今的维度也有所升级,对应人、货、场,可理解为认知、交易、关系。
梁宁说“互联网营销观:产品即品牌,运营即市场,一切数据化,一切以转化率为核心。”
来说说我的想法。先来说产品,产品首先是要抓住用户的痛点,找到用户需求,去解决实际的问题。如果你抓住了某一个痛点,可能会产生一两款爆品,但品牌是什么,是可以持续生产爆品,占领用户心智,让用户在使用这一品类时首先想到你。从产品到品牌的这条路上,还是需要花时间去构建你的护城河的。
再来说说货,也就是交易。我们现在已经进入了云时代,相比传统营销,突破了空间限制。营销从千人千面变成了一人千面,渠道变的比之前更多了,相对也更加独特、小众化。相应的营销就需要去模版化,不断创新和跨界,在数据的帮助下,去提升用户讲故事和表达的能力,让产品“人格化”。
最后在网络营销中,我们更加注重对场(场景),也就是关系的把控。为了占领用户心智,也出现了很多靠关系创新崛起的公司。如小红书的社群关系;拼多多的拼团关系;盒马生鲜的会员关系;还有早期玩得最好的小米的粉丝关系等等。
如之前大火的瑞幸咖啡就是抓住了社交场景这个特性,通过打折和用户裂变,曾一度威胁到星巴克,就用了关系场景这一个点就抢占了用户的心智。
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