有的人演讲时自我感觉还不错，甚至客观上讲，他的演讲能力、内容也都还行，但听众就是不感冒，此时有的人会想：明明自己是有演讲能力的，内容也OK，难道是这些听众有问题？
有这个想法的人，往往忽略了一点：你的演讲好不好，不是由自己决定，而是由听众决定。如果缺乏“用户思维”，没有了解演讲的受众，没有站在听众的角度去思考、设计演讲内容，只是站在自己的角度想当然地演讲，那就不要怪听众不感冒了。
因此，我们需要了解听众，明白与会的关键人物是哪些人？他们的知识结构如何？他们喜欢什么？他们有哪些偏好甚至怪癖举止？他们有些什麽主要倾向性或偏见需要你适当回避？同时需要根据不同的场合，这个场合有哪些特性，来设计不同的演讲稿。主要了解以下4点：
1、听众的地位和属性
听众是你的领导、上司、客户、下属、朋友？是大学生、创业者、某个圈内人员？听众的地位和属性决定了讲话的调性。
2、听众人数
听众是几个人、几十个人、几百个人、几千个人？不同人数的互动方式不一样，所用的演讲方法也不大一样。
3、对听众的熟悉程度
我们和熟人跟陌生人的讲话方式是不一样的。
4、听众的观点
如果你知道大多数听众所持观点和你一致，那你便会信心十足；反之，你要换位思考，做更多思考和准备，尽量避免讲出观点后受听众的质疑而HOLD不住，那就尴尬了。
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