想起从小到大 妈妈常常挂在嘴边的话:“要与人为善,别人敬你一尺,你就要敬别人一丈,不要计较眼前的得失,吃亏是福。” 那时候总觉得妈妈同样的话来来回回反复说,好啰嗦。
现在回想才明白妈妈是在教导我时刻谨记,做人要有鹰的境界,要有豁达宽广的心胸,为人处世不只是考虑自己的利益,只有这样在人际交往中才能利人利己,皆大欢喜。
通常情况下,我们基本上所有的人都会把这种鹰的境界应用于家人或者亲朋好友中。对于这些最重要的人,我们可以选择在自己的利益获得上作出妥协,让彼此都能获得好处。
如果我们能把这样的心态运用在客户身上,多从客户的角度看问题,诚心诚意地了解她的需求与顾虑,将心比心,而不是只考虑自己的业绩让她办卡,让客户真实的感受到你的诚意。
也许在眼前来看我们得到的利益会减少一些,但是长此以往,我们会获得客户的信任,并与我们建立长久的合作关系。
长久来看,一定是双赢思维的人能走的更长远。
双赢思维
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