“镜子”代表的是一个对客观世界本身的图景和认知;“灯”会帮助你看到因为黑暗而没有看到的东西,而不是直接把图景以及“本来的样子”给你。镜式认知是全局性的,静态的像地图一样的认知方式;灯式认知是进展性的认知方式,呈现出来的是一种认知方法和途径。
灯式认知和镜式认知
故事发生在丹麦的哥本哈根,那是一个通信技术不像今天那么发达的时代,电话打过来还没有来电显示。有一天,消防员艾瑞克接到了一个电话,电话那头是一个老太太虚弱的声音,她显然处于某种非常危险的状态。
老太太:请救救我,快来救救我。
艾瑞克:能不能告诉我你现在在哪?
老太太:我不知道,我头晕。
艾瑞克:那你看一下电话号码本,随便报一个电话给我。
老太太:我现在动不了,也不知道电话号码本在哪。
艾瑞克:不要急,你告诉我,现在你能看到什么?
老太太:我能看到窗外的楼房,还有街灯,还有我家长方形的窗户。
显然,老太太处于危险的状态,艾瑞克判断老太太在城区而不是郊区,并且只有老城区才会有长方形的窗户。但是按照那时的技术条件,仍然不能判断老太太的准确位置。根据这些信息,艾瑞克提出了一个方案:消防局派出10辆消防车,每辆消防车都拉响消防警报,分头在老城区转。艾瑞克继续和老太太保持联系。
艾瑞克:你房间里灯在亮着吗?
老太太:是亮着的
艾瑞克:你什么都不要动!把电话听筒放在电话机旁边,什么都不要做!
电话那边安静了下来,忽然,艾瑞克从电话里听到了消防警报的声音。艾瑞克马上要求10辆消防车依次关掉警报。
第一辆关掉后,警笛还能听见;
第二辆关掉后,警报还能听见;
。。。
第六辆关掉后,电话那头安静了。
显然,第六辆已经位于老太太的附近,甚至可能就在老太太窗户前,但是消防员不能确定老太太在哪个房间。这时艾瑞克让第六辆车上的消防员拿出扩音器对周围的人喊话:我们正在救助一个处于危险中的病人,听我的指挥,马上关掉你们家里的灯!
所有的窗户一下子都变黑了,只有一个窗户是亮着的——那一定是老太太的房子。后来消防员及时找到老太太并把她送到了医院。
艾瑞克救助老太太的过程,如果采用镜式认知思维,需要现有一个图景进行准确定位,然后考虑怎么解决。但是艾瑞克显然采取的是相反的办法,立即开始行动,在行动中从及其有限的资源和信息中寻找最终的解决方案,这是典型的灯式认知。
镜与灯平衡的智慧
镜式认知是一个图景,是对要做的一件事的整体认知。灯式认知是具体的摸索过程,摸着石头过河,在行动中一点点扩大认知范围。认知的目的是求存而不是求真。对于镜式认知和灯式认知二者应该结合使用,不应该厚此薄彼。
对于镜式认知,我们至少需要一个大致的整体意识,但是不应该花时间把每一个细节都都看透。对于消防队员艾瑞克来说,因为他的大脑中有了整个城市新老城区的大致布局,才能根据老太太描述的信息,确定她生活在老城区,缩小了搜索的范围。
当你在一个黑暗的森林中迷了路,这个时候你怎么办?很多人会想到要是有一张地图就可以走出去了。地图就是关于这片森林地理地貌的镜子,我们以为找到这个镜子就可以出去。但是实用主义哲学家杜威说,你找不到这么一个镜子的,别指望找到镜子或者地图,获得足够认知后再制定行动方案。你面对的真相是森林中什么也没有,你必须借助一点光摸索着往前走。但是当他拿到灯的时候也一定不会盲目的走,而是尽量寻找证据帮他描述森林的图景,进而判断方向在哪,水源在哪,然后采取进一步的行动。虽然说,我们不会学会游泳再下水,但是在下水少了解一些换气 自救的基本常识,对于学习游泳也是有帮助的。
再说灯式认知。灯式认知的优势是,可以即时获取周围环境的信息,随时调整应对策略,是典型的求存式认知。在知识泛滥的今天,当然需值得我们警醒。不能为了学习而学习,学习的目的应该是为了解决实际问题,一种六经注我的状态去学习才是正确的学习态度。
正如一位创业者所说,创业的过程,你眼要高,手也要低。眼高是你要有老鹰视角,尽力看清全局,确保在做正确的事。手要低是你要打着一盏灯,一点点向前摸索,随时调整自己的动作,确保在正确地做事。
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