今天是我每天一篇文章的第146篇。
好几天说到社群,说到信任。社群的建设本质是一群人信任度不断提升的过程。前面的文章说需要获得信任就需要不断和社群成员进行交互,交互越多信任值越高。
然而,这只是一个方法论的框架,而我们需要的是什么样的交互才是更有效率的。如果社群里的成员和我们的交互是通过谩骂进行的,肯定是获取不了信任的。
很多事情达成目的的路径其实是都是符合常理的,总是绕不开基本的人性。我们可以想想生活中除了亲人什么样的人总是值得信赖的人?
老师,医生,警察等等,这些人值得信任。你脑袋里是不是有老师谆谆教诲,医生专注治病,以及警察除暴安良的各种画面,正是因为这些画面我们才对这些角色天然信任。而他们总结起来就是在做有价值的付出。
其实社群就是一个社会,这个社会赞美对社会做有价值付出的人,那么社群,也同样赞美付出的人,如果能首先付出,那么我们所建设的这个社群就会不断累积信任,交互的基础是要对他人有用。
有价值付出的形式就多种多样了,可以送价值巨大的东西,也可以一声温暖的问候,都对某些人有价值,你愿意给予,也就多了一分信任。
愿意付出,就是做社群的基本要求。即使要成交,也是成交以后真真切切的解决了某些问题。对方获得的价值他认为高于他付出的。这个社会也是如此。
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