现在越来越多的电商感觉天猫网店难做,可是外面仍旧有源源不断的人心怀梦想投身到电商的大军中,这就导致电商行业同质化日渐增强,竞争力日渐增大。面对这种环境,刚刚进入电商的新伙伴该怎么站稳脚跟呢?淘店家淘宝铺指出,在正式入驻天猫网店之前,一定要做好规划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者,找到合适自己的产品,并确定自己产品的优势,针对特点进行包装宣传,才能有机会脱颖而出。
一、运营分工
一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成:项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中,商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等;淘宝推广专注于直通车等各种淘宝工具的使用推广;美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等;客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。有条件的可以进行招聘,人员划分,合理分配工作。当然如果工作量不大,也可以一人身兼多职运营。
二、产品定位。
一个明确合理的定位是销售基础,才能有更多机会出现在买家的搜索页面。通过分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。例如:
1. 针对消费者阶层和消费水平将产品定位为:低端时尚消费品牌、中端时尚消费品牌和高端时尚消费者品牌;
2. 根据不同的风格定位可分为:可爱、优雅简约、成熟、时尚精致;
3. 根据消费者年龄段来定位。同时,产品分类也是一个非常重要的课题,怎么划分能让消费者购物体验更佳,需要反复测试考量,才能得出结论。
三、策划包装
如何展现产品最有销售力、产品图片怎么拍最能打动消费者、产品销售文案怎么写才能打卖特卖?产品文案是以理性阐述为主还是感性打动为主?相对竞争对手,我们的优势是什么?怎么突出来?这些问题需要通过分析策划才能初步做好。淘店家淘宝店铺强调一点:切忌使用自嘲式、自嗨式或者过于华丽让人看不懂的文字描述。
四、产品宣传推广。
除了参加淘宝自有的各种促销活动,还可以通过各种电商软件帮助推广。此外,策划创意自己店铺各种主题活动也是一个比较重要的方面。有了客户基础的卖家,可以通过创建买家群,来增强和消费者的互动和粘性,实现商品生动化,打造爆款产品,实现销售飞跃。
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