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各大电商之间的博弈愈来愈热烈,但不同于以往的线上用户争斗,各大电商平台也开始不断布局线下。特别是阿里和京东的入局,引起了巨大反响,因此电商大战从线上转战到线下,为什么嚷嚷着要颠覆传统,改变世界的这些互联网平台,反而要转战他们曾经不屑的线下实体店呢?
1、线上流量吃紧,并且越来越贵!
京东,天猫等电商巨头属于中心化平台,线上流量的全面吃紧,导致不得不寻找更便宜和精准的流量。
什么意思呢?中心化平台就是平台通过广告、渠道等各种各样的方式来获取流量(消费者),然后平台对购买流量的商家,分发这些流量。平台获取流量也是需要成本的,获客成本越来越高之后,没有商家买单,对平台的生态会是致命打击。
举个简单的例子,目前电商平台上医疗器械类目的商家,很多获客成本已经达到600元以上。意味着商家要想通过购买平台流量的方式,让一个顾客在他的店铺里下单,平均要花费600元的成本,并且还不保证这个客人会买高于600元利润的产品。商家没钱赚自然会撤场,消费者在平台选择余地少,也会不来购物,最终导致恶性循环。
2、线上电商覆盖和留存是大问题!
在线上购物,往往消费者的唯一对比就是价格。而在线下,门店往往和顾客是有温度的连接,可以通过服务和体验,给顾客带来更好的感觉和更多的粘性。通过对线下门店进行赋能之后,不但可以更低成本的获取流量,在人群覆盖和留存提升上,也是非常大的帮助。
3、线下新场景的融入,更能迎合新生代消费者!
每年支付宝的AR扫福活动,帮助各大商场引流的同时,更能和消费者玩在一起,互联网下半场,谁占领用户的时间更多,谁才有话语权。更多线上线下结合技术的兴起,新领域的发现,无不是在各种试错中进行,只有试对一次,就会赢得大面积胜利。
4、布局渠道,不但要C端还要B端
近年来火热的京东便利店和天猫小店,大量网点开拔,让大家看的目瞪口呆。以前平台只是提供流量交易,帮助各大商家服务好C端用户。现在通过切入线下门店之后,更切入到供应链,直接抢占传统渠道省代、批发商、经销商的生意,给门店进行直接供货赚取更多利润和发挥更大的想象空间。
经过各方巨头的布局和实践发现,线上线下的融合是必然趋势,错过了传统改革开放的纯线下时代,也错过了电子商务的纯线上时代,线上线下结合的新零售时代一定不要错过。因为这一次大变革之后,可能再次大变革的机会就没有了。
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