一 解决问题
还原“大前提”
时间/空间/技术
突破“边界墙”
增长有极限，系统有边界。
刚性约束，例如 用户规模/资源限制/技术限制/法律法规/组织心智
怎么办？绕过去
安装“缓冲器”
安装“缺乏型运动”的缓冲器。例如核心人员缺乏。
安装“过剩型波动”的缓冲器。软件公司，闲下来，也要发工资。
跨越“临界点”
临界点: 主导结构模块之间的切换。
质变点: 存量到达阈值，导致因果链变换
引爆点: 存量到达阈值，激活了增强回路
灭绝点: 存量低于阈值，激活减弱回路
失速点: 存量到达阈值，激活调节回路
二 看透人心
上下同欲（集体之心）
机械系统: 变量无意识，系统无意识。例如飞机。
生物系统: 变量无意识，系统有意识。例如，人，动物。
生态系统: 变量有意识，系统无意识。例如，城市，自然。
社会系统: 变量有意识，系统有意识。例如，家庭，公司，国家。
做法: 让工会员工，买下门店。把员工收入和门店数量/单店业绩，强关联。
方法1: 参与约束。让员工“上船”。
方法2: 激励相容。让员工通过盈利获得私利。
群体压力（群体之心）
群体压力: 当发现自己的意见与集体不符，就会放弃观点。三个诸葛亮，抵不上一个诸葛亮。
表达不同vs群体压力
魔鬼代言人:啥事都反对
头脑风暴
名义群体法: 先写观点，再讨论。
结构性张力（个体之心）
元动力: 结构性张力，和目标之间的差距，就是元动力。
差距: 美丽是女孩子买衣服的元动力嘛？不是，是和美丽之间的“差距”。“人比人，气死人”。
只要努力，就能提高绩效。（排行榜）
只要能提供绩效，就能获得奖励。（别把完成不了的目标，放员工里的kpi里。做什么，考什么）
个人绩效，是否增加公司奖励？（好好干，不会亏待他的，给了吗？）
只要获得奖励，就能弱小差距。（公司奖励能否弱小差距？）
创业压力（创业之心）
工资+奖金+股票。
打工:确定的能力换去确定的收入
创业之心: 爱觉不累。
第一，变化黑箱。遭遇变化黑箱，创业者会兴奋。“学习”
第二，挫折黑箱。热爱创业的人，会用斗志，去面对。“斗志”
第三，动力黑箱。“坚持”
改变人心
激活增强回路（论功行赏），切断减弱回路（破釜沉舟），增加安全调节回路（恩威并施）。
三、预测未来
没有预测，就没有决策
1 公地悲剧: 双方都在抢资源，最终彼此收益都为0。
2 上限: 增长，出发了一个调节回路，就会停止。
3 成长成长和投资不足
4 舍本逐末: 采取治标方案，就会离治本越远
5 饮鸩止渴: 用有副作用的方案，情况恶化
6 误伤友军: 引起双方对抗，两败俱伤
7 富者愈富: 赢者通吃
8 恶性竞争: 竞争过度
9 目标侵蚀: 目标降低后，得过且过
受阻: 公地悲剧，上限，投资不足。增强+调节=受阻。
失控: 舍本逐末，饮鸩止渴，意外之敌。调节+增强=失控。
通吃: 富者愈富。增强+增强=通吃
锁死: 恶性竞争，目标侵蚀。调节+调节=锁死
预测练习
微信小程序vs苹果应用商店:“意外之敌”。
共享单车:“公地悲剧”、“舍本求末”、“饮鸩止渴”、“富者愈富”、“恶性竞争”。
四、终身练习
公式思维（2维）从上帝手中偷地图。
例如，销售漏斗公式＝流量*转换率*客单价*复购率。“短期靠流量，长期靠复购”
例如，碳排放＝人口数*服务项*能源量*碳排放量。
例如，收益＝本金*（1+利息）^时间。
例如，价格＝成本*定倍率。世界上没有一分钱一分货，只是因为定倍率暂时不变。
例如，忠诚度＝（我给的-他给的）+转移成本
合理预估公式中的变量+表达要素之间的联系。
层次思维（3维）-俯视问题
局部思维危险: 用快意恩仇的方式赢得了一场战役，却用悲天悯人的方式输掉整场战争
**管理的本质，是激发善意
如何建立层次思维: 不断问自己，眼前的整体，会不会是一个更高层次的局部？
演化思维（4维）-学哪个版本的谷歌
静止思维: 汝之蜜糖，彼之砒霜。“我们只招聘成年人”，这个netflix的成功蜜糖，可能是毒死创业的砒霜
演化思维: 过去+现在+未来
熊彼特“创新”时间轴: 创新-租金-模仿。
三个剑法:
储备模型: 多看多学呗
不断追问: 总是挑战自己，问多一句
多打比方: 找到本质+匹配模型+用你熟悉的解释陌生的。
敬畏万物 -我们永远不能成为上帝
认知力极限，“你有限”
复杂度无限，“他无限”
概率性因果，“还善变”，就算赢了再多，还是会倒在概率前。
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