角色

疫情发展到2.17，似乎全国各地小区都加强了管理，不仅出门要戴口罩，进小区要量体温，而且每三天每户发一张出门证，上班要单位证明，进出要扫二维码，这些事情都由小区物业公司负责，顿时需要的人手增加了好几倍，大都是保安或者临时聘请人员协助来做。

一位出门的业主，到小区门口查体温，她无意中发现这位是小区内打扫卫生的，平素里见到她非常客气，言语礼貌，态度和气，行动唯唯诺诺，然而，如今却很“神气”。戴着口罩，也能看出很严肃，生硬的测量着体温，完全一副公事公办的样子。女业主有点愤怒，本打算想训斥一番，后来想了想，觉得这“下里巴人”好不容易有点权力，就开始拿腔作势，还是不计较了吧。

近期新闻和抖音视频上不断播出一些小区业主不听保安的要求和劝阻，打骂保安，被录成视频，最后被派出所行政拘留的例子，从视频里看到这些小区的业主，情绪激动，满嘴脏话，推推搡搡。完全是一种失控的状态。

其实，我以为有很多人，尤其是业主们，不配合防疫工作，不是他们不清楚疫情的危险，而是压根就没有从心理上认可物业人员的“检查”。一旦物业人员履行防疫职责时，让很多以“主人”自居的业主们心态有点不舒服，如此也就不配合起来了。

本来，业主也罢，物业人员也罢，或者说打扫卫生的人也罢，理论上都应该是平等的。物业，的确是服务者，业主，的确是“主人”，可这只是服务与被服务的工作分工而已，人格与尊严上完全平等的。

平时，我们每个人都有自己的岗位、职位，有自己的生活和工作轨迹，现在疫情下，有的角色都会发生变化，人的心态也就有了变化，彼此的感觉就会出问题，问题出在哪儿呢？

在平时我们就习惯把职位、岗位分有高低贵贱，有尊有卑，把服务人员、保安人员和清洁人员看成是低层次人群，看不起和小瞧人家，人格上也不够尊重;同时，这些平时规规矩矩做服务的人，现在突然做起了管理工作、检查工作，他们的心态也发生了变化，感觉似乎高人一等了，有管理的感觉，有说“不”的权利了，遇到不服的，马上可以报警，警察一到，核对后就可以行政拘留5-7天，严重的会立案，甚至判刑。

改革开放40周年了，经济突飞猛进，GDP世界第二，人均GDP超过1万美元，但是人们的思想意识，特别是社会意识，公民意识还远远没有达到世界第二，也没有达到人均超过1万美元的国家的水平，大家的思想意识里还是有严重的等级制度，平等意识，公平意识还是远远没有落到人们的脑海里去，权力和金钱仍是衡量一个人是否尊贵和成功的主要标准。

上海作家许子东，在鲁迅小说«灯下漫谈»的访谈中，说中国就是两种人，一种是做稳了奴才的人，一种是想做奴才，还没有做成奴才的人。

我第一次知道，奴才在中国的文化里，可是一个尊称，而不是现在人们理解的那样贬义。只有在皇上面前的人，在贵人面前的人，才能有资格自称为奴才，这是多少人都想做而做不到的。做了奴才，上面说什么就是什么，要你干什么你就得干什么，不能有一点异议和抗拒，但同时，奴才对他们的下面，也同样有这样的权力。

所以，大部分的人，都是想做奴才而没有做成的，但同时社会阶层的每一个层级都有自己的奴才，都有不受约束的权力和权威，都有鲁迅所说的自己的乐趣。

有一个段子说，某小区的保安，原本是客客气气，礼貌有加，现在突然就变得耀武扬威了，有时还不近人情，有一位业主告诉他疫情就要结束了，保安若有所失的说，怎么这么快就结束了呢？

其实业主和保安双方都看重主人的感觉，也都感觉到了角色的变化，变化是不适应的，是不习惯的，原因却不是表面的。

我们可以用40年把GDP搞到世界第二，令世人瞩目，那么我们用多少年，才能把我们的公民意识，平等意识搞到世界第二呢？