1、软件安装失败
软件安装常见问题解决方法疑难问题解决大全
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软件安装失败是由于某些AE文件夹没有删除干净造成的
具体解决方法如下；
如果安装过绿色版的软件会造成文件夹残留，按照以下目录进行删除即可安装
进入C:\Program Files(X86)\Common Files\Adobe\caps
C:\Program Files(X86)\Common Files\Adobe\backup.
这两个目录，把里面的文件"caps.db"删除再安装！
软件安装到百分之二的时候直接跳过中间步骤，最后显示安装失败，按照以下方法进行解决
在c盘搜索Media_db，将两个搜索到的Media_db删除或备份到别处。在Program Files(x86)下也有个adobe的caps文件夹，将这个caps文件夹里的.db文件也全部删除后不会再在安装2%时出现错误
2、软件无法初始化解决方法
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1.运行 regedit 打开注册表编辑器。
2.依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager目录，找到其中的 PendingFileRenameOperations 项目，直接右键，选择“删除”即可。
3.删除C:\Program Files\Common Files\Adobe目录即可
重启安装
3、提示quicktime未安装
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此问题解决方法如下：
百度搜索；quicktime下载 即可找到以下东西
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直接点击下载即可
下载完之后选择典型安装，一直下一步，不要修改安装路径，安装完毕，重启软件，窗口便不再弹出，mov格式也可以导入了，同时也可以导出quicktime影片
如果还是不能导入MOV的视频，是由于电脑没有运行quicktime，软件没有辨别出来
解决方法如下：
把quicktime设为默认播放器，然后打开mov视频，让电脑运行一下quicktime
第一个方法如果还是不能解决，就百度iTunes64
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下载这个播放器，默认路径安装，然后软件无法识别mov素材即可解决
4、PR安装后，打开显示停止运行
原因：
如果是笔记本安装的pr，那是由于笔记本有一个集显和一个独显，软件无法识别造成崩溃
如果是台式的，是因为显卡驱动不是最新的
解决方法：
如果是笔记本解决方法如下
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选择计算机，右键-管理 打开之后显示以下窗口
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选择设备管理器
打开显示适配器的小三角可以看到有两个选项
一个是独立显卡，一个是集成显卡，禁用一个即可
如果是台式电脑，解决方法如下
打开百度，输入驱动精灵搜索
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点击普通下载
下载安装完毕之后
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检测下电脑，然后更新显卡驱动即可
5、软件打开后卡在某一个加载项打不开
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解决方法：
1.重装quicktime
2.如果重装不行就删除加载不了的那个文件
6、AE CC中英文切换
找到AE安装目录X:\AE CC\Adobe After Effects CC\Support Files\zdictionaries
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将红色将头处的文件重新命名，重新启动软件，即可变为英文版本
住：源文件记得备份，方便改回原文件名称，改回名称，重启软件即可变为中文
7、软件无法初始化
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1.运行 regedit 打开注册表编辑器。
2.依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager目录，找到其中的 PendingFileRenameOperations 项目，直接右键，选择“删除”即可。
3.删除C:\Program Files\Common Files\Adobe目录即可
4.重启安装
5.如果还是不能安装就将“Program Files\Common Files\Adobe\OOBE”目录删除就可以了。如果是64位系统的话是Program Files (x86)
8、Mocha无法导入素材
1.Mocha在导入素材时提示不能导入，一般为格式问题，格式不支持或者文件损坏
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把格式转为MOV即可导入
2.Mocha无法导入素材
Mocha在导入素材时提示不能导入，这个是由于中文路径
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把素材名字重命名，名字内不能包含中文，文件路径中也不能包含中文
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