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点创创店铺生意宝:微信小程序如何让实体店做到广开客源?

点创创店铺生意宝:微信小程序如何让实体店做到广开客源?

作者: 点小创 | 来源:发表于2019-06-11 17:28 被阅读0次

    从2017年的小程序元年,到2018年的小程序爆发年,再到2019年深度耕耘年,各种小程序层出不穷,它的出现,给创业者、投资者、实体老板们带来了福音。

    5月15日,腾讯发布了2019年第一季度的业绩报告,报告显示,微信及WeChat的合作月活账号数达11.12亿,同比增长6.9%。社交及其他广告收入增长34%,营收98.98亿元。主要来源于微信朋友圈、小程序及QQ看点的广告收入。

    微信想要建立自己的商业帝国,这一点已经毋庸置疑,小程序基于微信社交生态的诞生,已经成功的重组出新的社交场景、新的消费场景、新的平台、新的服务、新的交易。

    那么对实体商户而言意味着什么?

    答案就是更多机会。小程序日活用户高达2.3亿,说明有10%的微信用户已经开始习惯使用。在被熟知、被接受、被使用、流量还算饱满的一个状态下,借由小程序进行社交裂变会变得更容易,对于很多实体商家来说是个不容错过的好机会。

    小程序实现了应用“触手可及”的梦想

    小程序是一种新的开放能力,它可以在微信内被便捷地获取和传播,用户随时可用,用完即走,实现了应用“触手可及”的梦想。

    对于商家来说无疑是一个重量级的用户入口,也是把线下服务数据化的最佳工具之一。接入小程序就意味着导入微信海量的流量,商家可以线上线下联动营销,增加宣传入口和门店知名度,以二维码、分享页等轻负重的载体为中介,让推广渠道变得不再厚重。

    同时小程序的兴起打破了传统实体行业的藩篱,降低了销售的门槛,店老板们也不必再发“电商损害了我们经济利益”的牢骚,只要塑造好产品的差异化价值,小程序浪潮完全是实体行业弯道超车的保驾护航之举。

    小程序实现了为品牌引流

    实体门店前后门双开迎客,资源有限。小程序却做到了广开客源,助力实体店品牌升级,再小的个体,也有自己的品牌。目前为止小程序一共提供了近60个入口,利用好入口拓客户,将会是实体行业的一个新发展机遇。

    主动搜索入口

    这种是建立在用户清晰知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,如果是工具类属性,还可以将小程序标签化,通过搜索工具属性轻松收割微信小程序的第一波红利。

    二维码扫描入口

    无论是线下扫码还是小程序长按识别,二维码都是最直接的小程序跳转入口。不过小程序核心还是在线下,每个做线下的企业,店里一定有二维码,所以二维码是小程序最为直接的线下流量入口。

    线下有很多可利用和被优化效率的场景,最典型的应用场景就是点餐、排队、购票等,它就好比PC时代的网站域名,在微信不断对小程序二维码的接入功能进行新增开发的情况下,二维码会成为商家线上的核心入口。

    好友/社群分享入口

    利用拼团、秒杀、抽奖等优惠活动吸引已有用户邀请新用户;好友分享和群分享,被分享、被记录、就表明小程序将会以群为单位的增加粘性,而这种粘性的增加也会增加群成员通过小程序入口进行商户企业接入的机会,从而带来更多的流量。

    这背后是对分享传播引导、活动运营、社群运营三个运营点的考验,这也是线上运营最值得去深耕的地方。小程序的到来将引起社群的进一步爆发,社群成员的留存度和活跃度将大幅提升。

    “附近的小程序”入口

    附近的小程序是一种典型的线下场景集合。线下消费最典型的场景是,用户需要查找周边的餐馆或酒店的时候,首先选择的是打开团购网站的APP,查看附近的商家。

    而现在用户直接在微信环境下便可满足需求,商店、企业的地理位置完全有可能成为用户在微信,“发现”小程序的一级入口,“附近的小程序”通过开发者注册信息,就成为了一个标识,只要是有用户在附近打开小程序,就能直接看到。

    历史使用列表”入口

    已经被打开过的小程序会被记录在小程序的入口二级页面列表当中,并且会按照你的启动先后顺序(由最近至最远)排列。历史使用列表,相当于二次揽客。小程序不同于公众号的是,没有"关注"这一步骤。

    张小龙在小程序发布会也表明小程序没有粉丝概念,那么如果某个小程序体验不好,用户就会删除立马走人,我们可以通过查看数据访问、留存情况了解到用户使用率和粘性。

    除此之外,小程序的入口还有很多,而进入到这场机遇之战的猎食者都明白:掌握了入口就掌握了用户、掌握了用户就掌握了生态。就像之前的APP、公众号一样,小程序的出现也将会带来一个全新的行业机遇。

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