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【大张带班】解释——道歉——补救

【大张带班】解释——道歉——补救

作者: 碎雨花 | 来源:发表于2024-10-21 23:20 被阅读0次

两个学生发生冲突,如何调解?

先还原现场。让当事人、目击者写下当时的情景,越详细越好。这样可以更正式还原现场理清责任。

明确责任。教师可以根据还原现场的情形让当事人面对面坐下来,确认事件经过,然后明确他们的责任,确定过错方。过错方有可能是一个人,也有可能是两个人。

道歉程序。道歉的流程应该包括解释原因—表达歉意—做好补救。

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