锦心复盘:
非常感谢阳阳老师的分享,不仅炸裂还受到很大的启发,全程有种利他思维在!
主要收获有以下几点:
1.把满足客户需求做到极致
把细节做到极致的底层思维,就是让客户感到你和别人不一样,完全站在方便她的角度,做超出她预期之外的事。
2.给客户提供,别人给不了的价值
一定要伟围绕客户的终极梦想,提供服务,客户需要的从来不是产品本身
3.用成就的心去服务客户
让客户满意,才是你第一服务目标,不断跟进,以客户需求为导向,确保让客户放心
阳阳老师根据工作实际,举例分享,将每个点诠释的生动形象,印象深刻
特别是用飞机空运,做Ppt,将细节做到极致,一切以客户的需求出发
细节决定成败!最好的成交心法,就是站在客户的角度思考问题,想客户之所想,尽最大努力解决客户问题..
提供超出预期的价值,不管是对学员、客户、还是工作伙伴,这样的思维客户帮我们走的更远!
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