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曲凯-《怎样成为解决问题的高手-PKS》

曲凯-《怎样成为解决问题的高手-PKS》

作者: birdhsy | 来源:发表于2020-07-25 19:30 被阅读0次

    我们每天的工作,其实就是去解决一个一个问题的过程。管理层遇到问题与执行层遇到问题的解决方式,视觉是不一样的;同样的问题,T3层与T2层的视觉也是不一样的;需要升维自己的觉察点,来看待整体问题。学会使用方法论来解决问题;而不是直面问题的时候直接用情绪脑做出决定,需要训练自己的理智脑,来做出更明智,有条理,有规划的决定。

    音频脑图分解:http://mindline.cn/webapp?file=CC63F7

    简书上不错的一个脑图:https://www.jianshu.com/p/f00d2f4b372b

    一个真正的解决问题的高手具有一整套解决问题的方法论,可以解决所有问题,面对再新的问题、再难的问题他们都有办法解决。我们要学会解决问题的方法,就是要学会这套方法论,也就是一整套思维和逻辑。

    没有训练的时候,面对问题,一般使用的是,经验,或者有效,或者无效;新问题,无从下手。

    方法论的解决问题方法四个步骤:

    一.明确和理解问题;

    1.务必明确委托你解决问题的人关心的重点是什么;

    2.明确问题解决后需要达到的目标;

    3.明确可以用来解决问题的资源;

    二.定位和拆分问题(80%);

    1.问题拆分:

    复杂问题拆分到元问题-MECE;

    假设问题法;

    搭建问题树:

    2. 元问题:内部,外部

    3. 公式化

    三.提出解决方案(20%);

    以优先级及自己的能力来解决问题;

    饼干厂法;

    四.归纳总结;

    结论先行,结构化思维总结本次事情的整体过程;

    五.人生也可以拆分(寻找自己,寻找意义)

    IPO模型:input,process,output

    目标:最终目标是什么

    模型都是需要拿来训练,遇到事情可以套用模用,延迟下决定;不要马上下决定。静下来沉下去做事情。

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