上一篇《我的职业前半生》得到了007战友的高评，或许是因为来源于真实的我的直接体验，让读者会觉得看得挺带劲的。殊不知，期间的酸甜苦辣，冷暖自知。文章中没有提及我的每次抉择后的状态、心态的变化，似乎也没有别人说的“至暗时刻”，呵呵，那是不可能的。
有读者问我，在每一次的角色转换的节点，是什么支撑了我“叛逆”的不羁，是什么让我决然的选择当下的状态？
经历至暗时刻： 看到光——走过心理危机干预的旅程
Lady Gaga 2019奥斯卡获奖感言: “如果你正在家里，正躺在沙发上看着这个颁奖典礼，我想说的是，我为这一切努力奋斗了很久很久。拿到这个奖不是我赢得了什么，而是我没有放弃什么。”
我在从餐饮行业转战到雅思教育培训机构，并非一帆风顺。作为从未有过教育行业工作经历的我，去到培训机构做行政校长，就是个“靠关系”的空降兵。我进入学校后，校长让我负责拓展业务和管理行政工作这块，同时监管着学校财务。在工作中，听着陌生的行业名词，各类留学咨询的专业信息。在招生接待中没有专业沉淀，与家长沟通，只是停留在寒暄问候，不知如何探寻客户的需求，并不能给客户指定专业的求学指导。对涉外留学一窍不知。当时落差确实很大。
预感到即将到来的质疑，我开始做出行动。我用在餐饮行业积累的利润分析法，将学校的盈利点进行了分析，找到集中客源，从客源背景开始下功夫。信息资料补充，电话拜访，备案客户的需求和喜好，进行市场竞争对手的调研，拿到同类产品的价格对比资料，开始用SWOT进行优劣势分析，找到了学校发展的核心点也看到了利润的瓶颈。于是，制定了一份，“开源节流”的行动方案，给到校长审批，信心满满的我，却吃了闭门羹，方案被原地返回。
如此科学化的分析，怎么就不多看一眼呢？我正纳闷着，不得其解。于是，我开始扮演成学生家长，拜访各类同行，终于，恍然大悟，找到了差异点：客户需要的是性价比高，同时有保障的留学升学方案。
Step 1：认识自己
当我开始觉察到自己能力与认知的偏差后，我开始恶补认知，每天都是第一个达到学校，最后一个离开。每天早上将学校教室整理干净，然后就进行1小时的资料学习，然后外出拜访，晚上下班后继续留在学校攻读相关的留学资料，通过三个月的死磕，在留学咨询上，已成功从小白升到了咨询官的水平，开始可以电话回复、拜访接待，客户投诉等一些列的客户维护工作。
从刚进雅思学校的认识不到自己不能胜任，到认识自己不能胜任，重新定义能力差，调整步调，补充认知。 三个月的沉淀，小步升级，每磕一步，都算数。
Step 2: 提高自己
进入培训学校3个月后，才真正摸索到行政校长的职责区域，找到了能力差，明确作为一名行政校长需要提升的能力：管理、观察、沟通、创新、突发事件处理、自控等能力。
在提升能力的过程中，我感触最深的是：小事做不好的人绝对做不出大事来，能否认真的做一件小事完成，是一个人能否取得成功的重要目标。
Step3: 清晰定位
在雅思学校工作我读懂了自我定位对于管理的意义，之后的身份转变中，我开始明确自己的工作定位：做员工和客户的服务者。不越位、不错位、不缺位、不掉位。
尤其是我创业期间，与合伙人的分工合作中，这个角色的定位更是深刻。如果一名创业者，不能摆正创业者的心态，不能及时的与合伙人顺畅沟通，合作将会受到很多的阻碍。这个我深有体会。创业前期，我们得到老熟人的眷顾，发展势头良好。然而却没有及时做好公司的定位，过于激进，发展中出现了合伙人退出，业务停滞的状态。
所以，就有了我需要不断深造学习的动机，我想在学习中弄明白这些底层逻辑关系。于是，我清楚了，角色错位了。能力评估偏差，认知偏差，行动交付形成了落差。所以，随之而来的是，伴随了我两年的抑郁。
这就是我用我的直接经验换来清晰定位自我的认知。
“如果你也有梦想，那就为它奋斗吧。在这过程中，重要的不是你被拒绝了多少次，你摔倒了多少次，又或者被打倒了多少次。而是你勇敢的站起来的次数，和你一直到底的坚持。”
经历了大起大落，我开始重新定义关于失败的问题。在转型的过程中，我没有进行调研，没有评估自己的能力差，没有结合职业岗位需求来评估我的能力匹配度。同时，我没有去预估转型风险和准备降低风险成本的可行性的行动方案，只是用情感、激情做唯一的支撑而匆忙转变，这简直是给自己掉入了一个大坑。
“ 现在流的泪，都是当年进的水。”所以，兵来将挡，水来土掩。把自己活成了没有规划，靠不断转变战术绕道战略为生“勇士”。
用战术教训买单战略失败的经历，已然成为了成长的回忆录。我也感谢曾经桀骜不驯，敢闯敢做的自己，这是证明年轻过的合理说辞。
Step4: 刷新自我，重新构建自我概念
2015年，我开始学习生涯规划，我开始觉察到人生规划的意义。从那一刻起，我开始思考和设计我的人生。持续3年时间，我都在规划中度过了有节奏感的人生。从此，我刷新了我的自我概念。从一个大胆尝试的体验者，逐渐转变成为了先思后行的生涯师。
Step5: Back to basic, 关注当下，从每一件小事做起。
曾经喜欢轰轰烈烈搞大事的我，开始着眼于当下的每一步，关注当下的每个行动交付的结果，时时追踪反馈，对每件事情的结果负责。恍然间，我却发现自己做成了很多的小事情，收获了很多的小确幸，幸福感的拼图开始拼凑。从框架渐渐看到了图形，这是我闭环行动的复利和迭代更新的收益。这感觉，很踏实。
在我达到小目标前一刻，如果我坚忍不拔地坚持下去，就会越过这件事的临界点，进入一种新的境界，并且获得最后的成功。
网友评论