第一步,如果从事实与观点的角度来区分的话,属于客观事实要从客观的角度描述对方具体做了什么,有哪些具体行为。
第二步,属于主观感受,是自己的主观感觉
第三步,对方行为带来的影响,要进行客观的描述。
如果按前因后果进行分析的话,第一步对方的行为属于前因;第二步和第三步属于对方行为的前因带来的后果。
适:相反情况,当对方是故意找麻烦的时候,这种方法就是失效的。
用:适用情况,当对方的行为是无意中做出的行为时,这种方法是有效的。
边:类似情况,美国心理学家黄维仁认为:处理夫妻间情感关系伤害,要让另一半看到对方行为给自己造成的伤害。与此类似。相同之处都是通过主客观表达,激发对方同理心。
界:不同之处在于,黄维仁理论由于是处理夫妻间情感关系,建议手拉手,面对面进行。XYZ方法适用范围更广范。
知识体系精深营+5月+第2次作业+第3组+宗庆 知识体系精深营+5月+第2次作业+第3组+宗庆
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