本文以某汽车融资融资租赁公司为例，为销售团队搭建培训体系。
一、培训内容与培训形式
培训形式分为自主学习验收培训、公司总部提升培训、外派培训和外部培训，以及员工自我培训。
（一）自主学习验收培训
1.自学课件（公众号等）
2.网络远程培训系统
（二）总部提升培训
1.新员工培训
1) 企业文化与发展史
2) 公司组织架构与代理商概况
3) 汽车行业及产品知识
4) 汽车融资租赁与汽车金融
5) 国内外汽车融资租赁发展史
6) 公司产品介绍及进件流程
7) 人事等各项管理制度
2.项目管理培训
1) 如何管理渠道？渠道管理的艺术
2) 合作商加盟流程
3) 渠道合作谈判技巧
4) 代理项目管理技能提升
5) 汽车融资租赁的风险控制
6) 汽车融资租赁业务的法律风险要点
7) 汽车租赁ABS
8) 二手车融资租赁
9) 汽车新零售平台与新零售市场的模式
10) 商用车融资租赁主流业务模式
11) 新能源汽车融资租赁的发展
12) 网约车融资租赁现状与展望
3.营销技能培训
1) 谁是我们的客户
2) 营销实战演练
3) 营销问题分析
4) 车贷欺诈风险和信用风险
4.素质提升培训
1) 塑造阳光心态
2) 高效沟通技巧
3) 团队凝聚力与战斗力
4) 执行力
5) 演讲与口才
6) 高效能人士的七个习惯
7) 职业生涯规划
8) 员工职业化素养提升
9) 时间管理
10) 目标管理
11) 跨部门的有效沟通与协作
（二）外部培训
聘请外部专业讲师进行专题式讲座。
（三）外派培训
外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括国内外短期培训，高级经理人海外考察，另外还包括MBA 课程进修培训、经理人培训、资格证书培训等。
（四）兼职讲师培训
由公司内部员工选拔，具有课程设计能力和授课经验的兼职讲师。兼职讲师享有优秀讲师评选活动、专属讲师名片等权益。
二、参训人员的权利
（一）在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。
（二）经批准参加培训的员工有权利享受公司为参训员工提供的各项待遇。
三、参训人员的义务
（一）培训期间参训员工一律不得故意回避或缺勤。
（二）培训结束后，参训员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。并有向公司内其他员工传授的义务。
（三）新员工需按时完成入职培训，线下课程第一次未参加可延期到第二次，第二次未参加或考试未通过邮件通知所在部门负责人，第三次未参加或考试未通过邮件上报公司并点名批评该学员及其所在理财中心；第四次邮件通知人力资源部部禁止该学员提前转正；第五次邮件通知总经理申请劝退。
四、培训计划的制定
（一）销售部每月初发放《培训需求调查表》，部门、合作商负责人结合本团队的实际情况，将员工的《培训需求调查表》汇总，并于月底前上报销售部。
（二）销售部结合员工申报信息和公司业务发展计划，制定培训计划。
（三）根据培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体主办部门负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法、确定受训人员和培训师、制定培训计划表、培训经费的预算等。
（四）实施方案经公司主管领导同意、负责对培训过程进行管理，包括培训记录、监督员工出勤情况、保存过程资料如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。
五、培训计划的实施
（一）销售部应依培训实施计划按期实施并负责该项培训全盘事宜，如培训场地安排、教材分发、通知培训师及受训团队。
（二）如有补充教材，培训师应于开课前一周将讲义原稿送至销售部统一印刷，以便上课时发给员工。
（三）各项培训结束时，根据情况举行测验或考核。测验或考核，由销售部或培训师负责主持。
（四）各项培训课程实施时，参加受训人员应签到，销售部对员工上课、出席状况进行备案、考核。
（五）销售部应定期召开评估会议，以评估各项培训课程实施成果，并记
录，送交各有关单位参考予以改进。
（六）各项培训测验或考核缺席者，事后一律补考，补考不列席者，一律以零分计算。
（七）培训测验或考核成绩成果报告，列入绩效考核及职位晋升参考。
六、培训成果的呈报
（一）每项培训结束后一周内，培训师应将员工的成绩评定出来，登记在培训考核成绩表，连同试卷送销售部和人力资源部，以建立个人完善的培训资料。
（二）每三个月各团队应填写《培训实施结果报告》呈送销售部，以反馈该部门近阶段员工在职培训实施情况。
七、培训效果的评估
（一）销售部负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。
（二）培训评估对象包括培训师、受训人员、培训组织者。
（三）对培训师、培训组织者的评估可以采取调查表的形式；对受训人员的评估形式包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。培训成绩一起放进人事档案。
（四）每项培训结束时组织员工填写《培训工作评价表》，员工填写后与测验卷一并收回，并汇总员工意见，反馈给培训师后送销售部备案。
（五）销售部应对各团队的培训效果进行评估，组织培训效果调查，形成书面报告分送各部及有关人员作为以后举办类似培训的参考。
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