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以问的方式引导客户

以问的方式引导客户

作者: Aslanzela | 来源:发表于2017-11-29 17:57 被阅读0次

    情景假设

    客户有融资的需求,打电话给客户经理(客户是1,客户经理是2)

    1喂,你好,请问是钟经理吗?2嗯。你好,有什么事?

    1是这样的,我看到你的名片,了解你是做融资贷款的,刚好我需要一笔资金?

    2这样啊,想问一下你需要多少资金,大概什么时候要用到呢?

    1当然是越快越好,差不多是要50万左右来周转。

    2嗯,我先了解一下你之前有做过信用贷款吗?

    1有,之前在平安银行做了一笔20万的?

    2那问一下,你之前做的,是用保单还是房月供进件的?

    1好像是保单吧,年缴5000多吧

    2保单年缴5000的,年缴多久了?

    1三年多了吧

    2因为你是需要50万吧?如果用保单来做的话,额度没有这么多,想问一下,你这边名下有房产吗?

    1有一个东莞的红本房,市值一百多万吧

    2我们这边完全可以做到七八十万,还可以多次动用,没有任何其他费用,平安的信贷产品,你觉得失效怎么样?

    1对啊,之前那一笔当天就放款了。。。

    2那你是明天上午过来还是下午过来申请呢

    1明天下午吧

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