培训泳者，东南银通创始人，专注培训项目设计与互联网+教育培训。一天一篇文章，让培训成为银行业绩爆发的支点。
据俄罗斯媒体报道，普京今天在莫斯科宣誓就职，正式开始第4届、长达6年的总统任期。
在今年3月的总统大选中，普京以超过7成的得票率“秒杀”其他候选人，创俄罗斯历史新高。
这个结果似乎早就板上钉钉，大选就像走过场。
像普京这样的领导人，不仅在俄罗斯书写了传奇，而且在世界政坛上也绝无仅有。
为什么普京可以连选连任？
最重要的一点，就是他执政以来把俄罗斯变得更强大，他的政绩得到了民众的认可，人们从他身上看到了希望，相信他、欢迎他。
换句话说，因为他“有用”——体现出价值，让人感受到正向的力量。
你吃一样食物，第一次觉得好吃，就有很大可能再买来吃，它给你带来愉悦的心情。
你用某个东西，第一次觉得好用，就会继续使用，甚至推荐其他人用，因为它能帮到你。
重复，是因为“有用”。
就好像我们在跟培训经理沟通的时候，经常会讲到“返聘率”，会统计课程的“复购率”，是一样的道理。
在培训行业经常有人说：返聘率高的讲师一定是好讲师，复购率高的课程一定是好课程。
让客户重复购买、对学员“有用”的课程和讲师，往往具有这些特点：
1.让学员变得更强大（在培训中用知识/技能武装学员，教给他们迫切需要的东西）
2.授课得到学员认可（课堂不枯燥，互动性强，学员听得进去也吸收的好）
3.让学员感受到希望（贴合实际，能想象在以后的工作中遇到类似的问题该怎么解决了）
那些复购率高、返聘率高的课程和讲师，背后往往都有异于常人的付出。虽然是讲过的课程，但是每个银行网点的需求也会有差别，在培训前讲师会根据单次培训具体的需求来调整课程内容。
很多客户对于陌生的讲师心里没底，这时候只要了解一下他的返聘情况。越是返聘率高的讲师，越是对课程极度认真和负责，课程效果越好，也越让人放心。
网友评论