委婉的话语
五种话语助你劝说成功(四)
劝说有时要涉及一些不便于直截了当地说出来的事情,这时,使用委婉的话语,既把事情表达清楚,又维护了对方的隐私和自尊,避免了彼此的尴尬。这样,能显示说话人的涵养,增强语言的感染力,赢得人们的尊重,从而维持彼此的关系,以利于以后的沟通。
小丁刚买了一部时兴的MP3,放在办公桌上竟不翼而飞。一个朋友悄悄对小丁讲,他发现是同事阿梅拿去了,东西还藏在办公桌抽屉里,没有转移。如何劝说对方还给他呢?小丁想了一个好办法:他当着办公室许多同事的面,很随便地对她说:“喂,阿梅,借我的MP3啥时还我呀?别老让它躺在抽屉里睡大觉呦!”阿梅听了这句话,尴尬地连连点头,笑笑说:“不好意思,不好意思……你不提醒,我还真忘了呢!”当即打开抽屉归还了这部MP3。以后,两人关系正常,同事们相安无事。
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