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43/100如何设定有效的反馈,从失败中学习

43/100如何设定有效的反馈,从失败中学习

作者: 安迪安sir | 来源:发表于2018-12-09 22:34 被阅读0次

    见:

    人在他做失败了一件事会倾向于找比如天气不好等等各种的原因。会有主观情绪影响他找到真正的错误原因,所以这个时候需要设定一些有效的反馈,来让自己从犯的错误中学习。有效的反馈应该满足两个条件:

    (1)及时。像学开车的教练一样,你做了错误的动作教练马上提醒你,这样就能够把错误的动作给改正过来。

    (2)对事不对人。给你反馈的人在提醒你哪里做的不对时,就只是针对这件事你做的不好,不要上升到你这个人怎么样,有些教车的教练会因为学员学不好而骂学员比猪还笨。这样的效果有可能更加激发学员的主观情绪,学员根本听不进去,一些新闻上学员跟教练打架就是最好的案例。

    感:

    回想起来,当我没有照截止时间完成工作时,我总是会把原因归结为一些客观的原因,比如今天是因为别人才耽误了我的工作进度,直接舍弃了从踩过的坑中总结学习的机会。下次同样的坑还会再踩。

    思:

    在自己给自己反馈中如何做到客观的给到反馈?

    尽可能的用客观数据表来衡量自己的表现,比如对比自己在项目开始前设定的目标,客观的用数据来分析自己的不足之处。

    行:

    建立满足及时、客观的反馈的体系,比如在目标设定方面,用SMART法则就是一个不错的方法。

    在行动结束后运用AAR(after action review)进行复盘。


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