2020-01-03

梁桉 1月3日 工作日报

一、工作内容

      1.张照老师对我们进行了高台即兴演讲训练，我阐述了关于个人与团队的相互关系的看法。

      2.训练了关于如何进行人际关系应急处理，贠武老师设计了一些真实的案例，让我们回答。并穿插了一些处理人际关系的案例。

      3.进行了情景模拟。玩了一个记名字游戏。

      4.下午进行了答题，和结营考核。

二、工作心得

      1.今天我学到了很多关于如何处理发生在实际课堂的案例，以及如何处理它们。学到了尊重领导的选择权和知情权、权利权限、长效机制的知识。出现问题时要事实求是地面对，及时积极地向领导反馈，请示和尊重领导。凡事以工作为重，先从自己身上找原因，有阳光的心态。

      2.懂得了一些接课需要注意的事项，以及当出现退费的时候应该怎么做，并且如何在平常的教学中避免退费投诉此类教学事故的发生。

      3.短短的一周企培结束了，很多老师在我心里留下了深刻的印象。想起了这样一句话，每个人都有自己观察、触摸、聆听、品尝和思考的方式。我们都要做最好的自己。

三、明日计划

      体检。