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2021-02-02 沟通

2021-02-02 沟通

作者: 双宝妈YQ | 来源:发表于2021-02-02 23:32 被阅读0次

    今天是白狗日,爱与忠诚。爱自己,出于爱来做事。带有爱来做,和当成任务来做,内心的感触不同,做出的效果也是不同的。中国人以谦逊为美德,往往忽略爱自己,为家,为孩子,为亲人,为朋友,自己牺牲了好多。而洽洽是充满爱的行动,给人以最高的力量。所有的出于别人的要求,实则是放过了自己,为自己的选择,而做的逃避的理由。若爱自己,自己充满爱,充满阳光的自信生活,这份情绪也会影响身边的人,会给人以力量,这才是生活应有的样子,up向上的力量。

    爱满自溢。

    早上听了脱不花的一节沟通课,感觉很有道理。对于现在的我,在工作、生活中,很有用。特别是我这种不善于发现,不善于感知话里有话的人。《怎样听懂真实意图》,干货十足,简单易行,觉知实践。

    沟通不是为了说话而沟通,是为了解决问题而沟通。那这其中最重要的是什么?听懂对方的意图,这就是沟通的基础。下面分享课中的结构式倾听。听话,要讲听到的内容、信息,分为三格自动填充,以拆解释义。

    第一格:对方在讲一个什么事;第二格:对方表达了一个什么样的情绪;第三格,对方期待我做什么样的行动。

    明白事实,了解情绪,发现目的。如果对方只是讲述事实,那就具事实来解决问题;如果对方在表达一种情绪,那承认事实,安抚情绪,他需要的是你的态度。你也可以试试,用心听对方的话,用这三格来迅速判断决策下。如果当场反应没这么快,那就用笔记本记下来,实时思考、反思,逐步练习。相信你会有收获的。

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