最近俞敏洪有点烦，
他找到桥中：
新东方年会内部视频大曝光！这让俞敏洪很烦~
新东方年会内部视频
“一个续班十个入口，用户不知该往哪走，哪里交钱才能报名成功，家长报名五个科目，有五个助教跟着，信息收集五遍家长要炸锅。”
“小程序做了几个，就连APP也没放过，做完就完了也不关心结果。”
”一个简单问题需要答案，董事长问总裁，而总裁问校长，校长问总监，总监问经理，经理问主管，主管问专员，专员还要问兼职...“
服务设计到底是个什么鬼，咋帮新东方呢？
服务设计五大原则
以用户为中心
共创
整体性
由表及里
迭代
体验设计让你走得好，服务设计让你走得远。
不仅新东方需要服务设计，阿里巴巴、华为、威马、京东、VIPKID、大众、星巴克、可口可乐、3M、诺华等全球一流的企业也将服务设计的理念应用到实践中。越来越多的企业面临着行业瓶颈和企业转型，纷纷选择服务设计作为工具，打破部门壁垒，洞察客户需求，重构问题或机会，以此实现全面的客户体验和员工体验的提升。
相较于欧美，在教育行业，金融、地产、新零售、人工智能等领域均引入服务设计。国内大部分公司对服务设计的认知仍停留在起步阶段。在中国，服务设计需要被学习、需要更广泛地传播。这是非常光谱有效的方法论和战略工具。
桥中作为服务设计的布道者和全球服务设计联盟上海主席，一直致力于在中国传播服务设计理念、对接全球资源，用服务设计赋能组织，帮助中国企业用服务设计更系统、更有方法地创新。
2019年4月，首届全球服务设计联盟中国大会将在魔都落地。不论你来自什么行业，如果你想了解更多关于服务设计的知识，赶快扫描下方图片二维码享受早鸟价格！
大会信息咨询
微信：121056969
邮箱：leo.ma@shcbi.com
联系方式：021-52359859 转接806
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