客户为什么购买你的产品和服务

客户为什么购买你的产品和服务？

为什么购买了你的产品和服务而不是竞争对手的？

你的买点是如何匹配到客户的买点的？

突然之间总结了这三个问题，我想如果每个企业的能清晰这几个问题的答案，并且让每一个员工都理解这几个问题的答案，那么，这个企业一定会越来越好，发展趋势会很强，会成为高速发展的企业……

那么，这几个问题如何能有效的获得真正的答案呢？分析问题可以使用哪些工具呢？

如何制定这个过程的流程呢，方法步骤是什么？

任何企业必须明确写些问题的答案，还需要知道是否需要更新优化这个答案，这是企业发展重要的关键，行业中称为变革管理，每个企业都需要变革管理能力，这是企业发展的核心竞争力。

列名打分的引导技术是一个有效的方法，应该如何使用呢？

是用文字方式还是用视频讲解的方式来呈现比较好呢？

支持选择文字方式的，请回复A

支持视频讲解方式的，请回复B