2019-04-23

田儿  焦点网络初级第15期，2019年4月23日  坚持分享第11天

【有效沟通四步法】

1

表达你要的，

而不是不要的。

2

表达感受，

而不是情绪。

表达自己是愤怒的，

而不是愤怒地去表达。

3

表达你的需求，

而不是抱怨。

不要让对方猜测，

我想要什么。

4

表达你要去的方向，

而不是抱怨你所在的位置。

看最终结果，

而不是陷在事件之中…………