沟通那点事-您知道吗？

    气场不合，也叫不投缘。有人说是双方性格，有人说看三观是否一致。您想知道既年轻又漂亮，有留学日本经验的刘慧颖老师在愚人节，结合中日文化在微妙的沟通细节上授课，我从以前知道的理论知识变成行为上的。从意识到语言，到行为改变，到养成习惯。其实最大的坎，在“懂得”和“会做”之间我主要从3大收益分享:

收益 1.实战模拟倾听，加深理解重要性        从课堂上的2个事例活动来介绍:                    第一个:”秘书”对”主席“”报告:

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”秘书“”在报告工作的内容……，

”主席“”一直写自己资料，结果是“秘书报告不下去了”

“主席”改变了聆听方式，面对面，回应“秘书”报告的内容，还时不时的拍拍“秘书”的肩，结果是双方都能得到自己想要的内容

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第二个活动主题是分享最快乐的事情，活动开始后我与我的A搭档王妮说我最近最快乐的事情，但是她一直在看她的书，我刚开始是还高兴的说，后面就没有说下去的意愿了……

  通过活动和事例使我从内心感受到:如果有一方没有听，对话是进行不下去的，然后介绍倾听技巧，其中学员对”重复”具体运用有不明白顾主席用自己的人生哲学解释主要有2点:1.防止对方设套或者掉入对方的陷阱中，要用设问提问2.重复要用正向的提设问。

    倾听大家都知道重要，但是理论也学习了不少，通给这活动我明白，不通过体验，是很难有深刻的印象，我能做到:不管我有多忙，别人与我说话时要停下手上工作，回复对方。

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收益2.意识到问候中的赞美水平差                        知道自己赞美水平低:在这之前我学习过三脚猫功夫-知道赞美要具体，于是我赞美第一搭档王妮说:你用的是布包，你的环保意识很强；搭档无语；第二个赞美顾老师，顾老师，您的领带很特别，而且是豹子颜色。顾老师吐的表情出现了……    建议我在具体上加一个请求-你的包好漂亮哦，在哪里买的，明日我也给我老婆买一个。今天自己知道赞美水平不足  ✌后续可以有意识坚强练习。

    其中顾老师分享:赞美时要注意，如果能看的出品牌和型号的物品时，你要懂好的去赞美，为了保险，就去赞美看不见牌子的。

收益3.第一印象提升-正规活动穿正装              梅拉宾法则在第一印象中视觉占55%，这个定律2年前就知道了，但是看了下图的我，如果我的目标是职业培训师，必须要重点提升我的第一印象中的视觉形象，今日刘老师，顾老师，还有以前培训的每个老师都是非常正式着装，我以后要改变我的形象，从着装开始。

                                                                           

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其他的收益，刘老师PPT简单大方是我要学习的；授课方式:同过提问和活动使学员参与度高，体验效果高，这是我以后授课要学习的哦

    今日的刘老师用了自己独特培训方式，我知识面没有特别的增加，但使我在赞美，提升第一印象等知识方面开窍了:要具体行--需要平时多多练习。

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